Serrures d’hôtel électroniques

Qu'est-ce qu'une serrure d'hôtel électronique ?

Une serrure d'hôtel électronique est une serrure de chambre qui s'ouvre par identification électronique carte RFID ou clé mobile sur smartphone au lieu d'une clé mécanique. Elle est pilotée par le logiciel de gestion des accès de l'établissement, qui encode les clés à l'arrivée du client, limite leur validité à la durée du séjour et les désactive au départ. Fini les clés perdues à remplacer : un nouveau support s'encode en quelques secondes à la réception.

Les clients peuvent-ils ouvrir leur chambre avec leur smartphone ?

Oui. Toutes les serrures RFID dormakaba sont compatibles Bluetooth Low Energy (BLE) et peuvent fonctionner avec les solutions Mobile Access de dormakaba. Le client reçoit sa clé numérique sur son appareil mobile et déverrouille sa chambre sans passer par la réception. C'est un atout majeur pour l'expérience client arrivée autonome, moins d'attente et pour l'exploitation de l'hôtel.

Quelles serrures d'hôtel propose dormakaba ?

La gamme couvre l'ensemble des besoins hôteliers :
- Saflok Quantum RFID : un design modulaire en deux pièces, à la fois élégant et performant.
- Saflok QuantumIV : la serrure modulaire en deux parties de la même famille.
- Saffire LX : une technologie RFID sophistiquée dans un design contemporain et discret.
- Saffire EVO : des serrures intelligentes et connectées, pour un accès flexible et une gestion à distance.
- Confidant : une serrure électronique intelligente et élégante, adaptée à tous les projets hôteliers, en rénovation comme en construction neuve.
- SR3 : une solution alternative qui remplace une serrure massive ou un lecteur RFID existant sur la porte de chambre.
- Économiseur d'énergie : un dispositif de gestion de l'énergie de la chambre, complémentaire au système d'accès.

Quelle serrure choisir pour une rénovation ?

En rénovation, le sujet est de moderniser sans lourds travaux ni remplacement complet de la porte. La serrure SR3 est conçue pour cela : elle se substitue à une serrure massive ou à un lecteur RFID déjà en place. La Confidant convient également aussi bien aux rénovations qu'aux constructions neuves. Le choix se fait selon le type de porte existant et le niveau de design recherché.

Quelles certifications ces serrures respectent-elles ?

Toutes les serrures électroniques d'hôtel dormakaba sont conçues, assemblées et testées en Amérique du Nord. Chaque serrure est certifiée BHMA/ANSI degré 1 le niveau le plus élevé du référentiel américain de quincaillerie de bâtiment, gage de robustesse et de durabilité et conforme aux normes RoHS (restriction des substances dangereuses) et CE/EMC (compatibilité électromagnétique) applicables en Europe.

Comment les serrures s'intègrent-elles au système de l'hôtel ?

Les serrures électroniques ne fonctionnent pas isolément : elles sont pilotées par le logiciel de gestion des accès de l'établissement, qui encode les clés, gère les droits et remonte des informations d'exploitation (niveau de pile, porte laissée entrouverte, chambre à nettoyer). Les modèles connectés comme Saffire EVO permettent en outre une gestion à distance, sans intervention sur place.

Ces serrures conviennent-elles à tous les types d'établissements ?

Oui. La gamme s'adresse aussi bien aux établissements à service limité qu'aux complexes hôteliers de destination de luxe, avec des niveaux de design, de connectivité et de budget différenciés. Au-delà des chambres, dormakaba couvre également les espaces communs et l'accès physique par RFID, les systèmes sans fil en ligne, les chambres intelligentes et les interfaces de gestion de l'énergie.