Conseil de sécurité #6
« Il y a 5 bonnes raisons pour lesquelles un contrat de maintenance logiciel est judicieux pour votre contrôle d’accès. »
Ralf Laufer, Deputy Vice President Segment Business Owner EMEA, DACH, GBO EAD
Conseils de sécurité - Fiabilité opérationnelle
Quand vous pensez à la notion de « contrat de maintenance », cela évoque pour vous en premier lieu la notion de travaux de maintenance réguliers et de réparations du matériel technique ? Alors vous devriez certainement lire ce qui suit, car la maintenance de vos applications logicielles joue un rôle crucial pour la sécurité du contrôle d’accès, de la gestion des temps et des données opérationnelles. Il y a 5 bonnes raisons à cela.
1. L’environnement de vos applications logicielles évolue de plus en plus vite !
Si la maintenance de votre matériel est régulièrement faite, vous pouvez être certain que vos appareils fonctionneront de manière fiable pendant des années. En revanche, un logiciel peut être obsolète du jour au lendemain et ainsi compromettre la sécurité de fonctionnement. Ce n’est pas dû à l’application elle-même, mais principalement au fait que l’environnement logiciel évolue de plus en plus rapidement - du système d’exploitation en passant par le logiciel ERP jusqu’aux programmes auxiliaires.
2. Les failles de sécurité critiques passent souvent inaperçues jusqu’à ce qu’il soit trop tard !
Lors de défaillance soudaine de la gestion des temps ou du contrôle d’accès, une faille de sécurité du logiciel peut être présente depuis des années – ou seulement depuis quelques jours. En raison de la complexité et de la dynamique de l’environnement informatique, il est extrêmement difficile de garder une vue d’ensemble et d’identifier les risques à un stade précoce. Lors de discussions avec des clients, j’ai pu constater à plusieurs reprises que la plupart d’entre eux n’ont pas conscience de la nécessité et de l’urgence d’une mise à jour.
3. Des pannes et des réparations fréquentes engendrent des coûts non prévus.
A l’avenir, vous serez amené à mettre à jour vos applications logicielles de plus en plus fréquemment afin d'assurer la sécurité de fonctionnement, informatique et des données de vos systèmes et ainsi la garantir. Cela implique des investissements immédiats. Si vous n’agissez pas, le risque de défaillances, mais aussi de fuites de données augmente – avec des coûts ultérieurs imprévisibles.
4. Avec un contrat de maintenance, votre logiciel reste toujours à jour.
Un contrat de maintenance pour votre logiciel vous protège des pannes et rend les coûts prévisibles. « Contrat de mises à jour » serait d’ailleurs un terme plus approprié car vous avez la certitude que votre logiciel est toujours à jour. Si quelque chose change dans votre système d’exploitation qui est essentiel pour la sécurité, si un programme auxiliaire n’est plus pris en charge ou si les réseaux présentent de nouveaux risques, vous serez parmi les premiers à en être informé. Vous recevrez les mises à jour associées et les derniers patchs de sécurité.
5. Des versions étendues rendent votre logiciel plus sûr et en améliorent la qualité.
Un contrat de maintenance vous permet de bénéficier également de nouvelles versions. Celles-ci optimisent les performances et la sécurité de votre logiciel. De plus, elles offrent des fonctionnalités et des possibilités tout à fait nouvelles. Mobile Access de dormakaba représente un bon exemple. Cette technologie transforme les smartphones en supports d’accès sécurisés et flexibles. Les composants matériels dormakaba sont équipés depuis des années de la technologie accès mobile nécessaire. Avec une version logicielle, par exemple, nos clients peuvent utiliser Mobile Access pour ouvrir les portes avec leurs smartphones – sans investissement coûteux dans de nouveaux systèmes.