Aperçu de nos services après-vente

Nous sécurisons les accès de nos bâtiments

Tout pour votre sécurité – et votre tranquillité d'esprit

De la planification à l'exploitation et au-delà

Dès que vous optez pour un produit ou un service de dormakaba, vous pouvez compter sur un accompagnement complet. Notre équipe hautement qualifiée vous accompagne à chaque étape – de la mise en œuvre de nouvelles solutions à la résolution rapide des dysfonctionnements, en passant par le conseil pour les mises à niveau et les modernisations. Quel que soit le défi qui se présente et quand que vous ayez besoin de nous : un soutien compétent n'est toujours qu'à un appel.

Installation

Votre partenaire tout au long du cycle de vie du bâtiment

Nous sommes votre partenaire pour des solutions globales clés en main et vous accompagnons dans la planification, le montage et la mise en service de systèmes complexes – adaptés individuellement à vos exigences.

En savoir plus

Les avantages d’un contrat de service dormakaba

Un bâtiment en activité nécessite une quantité surprenante d’opérations de maintenance pour assurer son bon fonctionnement. Nos experts du service technique connaissent parfaitement toutes les normes et exigences applicables et sont là pour vous rassurer quant à vos solutions d’accès. Un entretien assorti de contrôles réguliers garantit une mise à jour continue de vos portes automatiques et une prévention efficace des défaillances. Nous vous aidons à prendre soin des équipements essentiels de votre bâtiment grâce à un service technique simple et sécurisé.

Assistance rapide

Nous fournissons une assistance rapide en cas de dysfonctionnement.

Haut niveau de sécurité

Grâce à une maintenance régulière, nous prévenons activement les éventuels dysfonctionnements, les temps de mise hors service et les risques associés.

Augmenter la valeur de votre bâtiment

Nous utilisons des technologies modernes pour maximiser le confort, l’efficacité et la durabilité de vos systèmes.

Amélioration du rapport coût-efficacité

Une maintenance continue permet d’accroître la longévité de vos produits et systèmes et de gagner à la fois du temps et donc de l’argent.

Conformité

Nous vous aidons de manière compétente à remplir vos obligations en tant qu’exploitant de bâtiment.

Maximisation de la satisfaction du client

Pour une expérience utilisateur toujours positive, nous sophistiquons et optimisons en continu nos processus et solutions.

Offre de service pour les portes automatiques & sas à capteurs

Demande de service portes automatiques

Offre de services pour le contrôle d’accès et la planification horaire

Demande de service controle d'acces & gestion du temps

Aide rapide

En cas d'urgence

Les produits dormakaba issus de la catégorie « Systèmes de fermeture et technologies des portes » sont distribués par des partenaires dormakaba certifiés. Pour tous les autres produits et solutions, nous vous invitons à directement prendre contact avec nous. Vous trouverez rapidement votre interlocuteur d’urgence en consultant notre liste.

Nos initiatives

Nous relevons le défi du changement

Chez dormakaba, nous nous engageons pour une industrie et un avenir plus durables. La durabilité est ancrée au cœur de notre stratégie et de notre vision et présente dans tout ce que nous faisons. Nous sommes heureux de vous présenter nos développements durables, qui illustrent notre engagement en faveur de la responsabilité environnementale et de l'innovation.

Contactez nous

Nous sommes là pour vous aider

Faire appel à dormakaba, c’est opter pour un partenaire solide : bénéficiant de plus de 150 ans d’expérience dans le métier, nous avons installé des millions de produits et solutions à travers le monde. Vous serez bien entendu accompagnés par un réseau mondial de techniciens spécialisés et parfaitement formés.

Portes automatiques & Couloirs de contrôle d’accès

Service

Contact
+41844220022services.ens.ch@dormakaba.com

Gestion des temps & Contrôle d’accès

Service

Contact
+41448189150helpdesk.awm.ch@dormakaba.com