Bloqué dehors! Comment identifier un service de serrurier sérieux

Cela vous est déjà arrivé, d’être bloqué dehors?

Notre liste de contrôle vous aidera à trouver un service de serrurier sérieux.

Je ne trouve pas ma clé

Restez calme et ne réagissez pas trop vite.
Peut-être qu’il y a un double de clé ou une clé d’urgence quelque part? Par ex. chez des amis, des proches, des colocataires ou le gérant d’immeuble?
Est-ce possible d’accéder à votre habitation d’une autre manière?

Trouver un service de serrurier sérieux

Beaucoup de partenaires dormakaba proposent un service de serrurier. Vous trouverez ici votre partenaire dormakaba près de chez vous.
Contactez la police. Beaucoup de postes de police ont une liste avec des services de serrurier sérieux à disposition.
Cherchez un service de serrurier dans la région sur Internet.
- Attention : les premiers résultats de la recherche ne sont pas nécessairement des services de serrurier près de chez vous.
- Un rapide coup d’œil sur la mention légale du fournisseur renseigne généralement sur le siège de la société.
- Cherchez aussi les évaluations du service de serrurier sur Internet. Elles peuvent être très utiles.
En règle générale, les services de serrurier sérieux n’utilisent pas de numéros de téléphone avec un préfixe 0800 ou 0900.
La prudence est de mise si le fournisseur ne parle aucune des langues nationales au téléphone.
Demandez la raison sociale exacte au téléphone.
- Un service de serrurier peu sérieux répondra souvent simplement en disant «service d’artisan», «service de serrurier», etc.
Cherchez une liste de prix sur le site Internet du fournisseur.
Prix
- Tous les services de serrurier sérieux vous renseigneront au téléphone des coûts à anticiper.
- Les prix peuvent effectivement varier: posez des questions si le montant vous semble démesuré.
- Des suppléments sont facturés pour une intervention en dehors des heures de bureau.

Le service de serrurier chez vous, sur place

Un artisan sérieux vous demandera de présenter une carte d’identité.
Soyez vigilent si le service de serrurier veut directement percer un trou dans votre serrure. Dans la plupart des cas, cela ne sera pas nécessaire et demandera des frais supplémentaires.
Ne payez pas directement mais demandez une facture.

Après l’intervention du service de serrurier

Déclarez la perte de clé au propriétaire ou à la police. Ceci pour assurer la sécurité du bâtiment.
Vous pouvez demander une facture détaillée des coûts.

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