Ausgesperrt! So erkennen Sie seriöse Schlüsseldienste

Haben Sie sich auch schon einmal ausgesperrt?
Unsere Checkliste hilft Ihnen, einen seriösen Schlüsselservice zu finden.
Checkliste seriösen Schlüsseldienst finden
Kein Schlüssel zur Hand
- Bleiben Sie ruhig und reagieren Sie nicht überhastet.
- Liegt irgendwo ein Ersatz- oder Notfallschlüssel bereit? Z. B. Bekannte, Verwandte, Mitbewohner, Hausverwaltung.
- Kommen Sie auf eine andere Art in Ihre privaten Räume?
Seriösen Schlüsseldienst finden
- Viele dormakaba Partner bieten einen Schlüsselservice an. Hier finden Sie den dormakaba Partner in Ihrer Nähe.
- Kontaktieren Sie die Polizei. Viele Polizeistellen haben eine Liste mit seriösen Schlüsseldiensten zur Hand.
- Suchen Sie im Internet nach regionalen Schlüsseldiensten.
- Achtung: Die obersten Suchergebnisse sind nicht zwingend Schlüsselsdienste in Ihrer Nähe.
- Ein Blick ins Impressum des Anbieters gibt in der Regel Aufschluss über den Firmensitz.
- Suchen Sie im Internet nach Bewertungen des Schlüsseldienstes. Das kann sehr aufschlussreich sein.
- Seriöse Schlüsselservice verwenden in der Regel keine Telefonnummern mit der Vorwahl 0800 oder 0900.
- Seien Sie kritisch, wenn der Anbieter am Telefon keine Landessprache spricht.
- Fragen Sie am Telefon nach dem genauen Firmennamen.
- Unseriöse Schlüsseldienste antworten meistens lediglich mit «Handwerkerservice», «Schlüsseldienst» etc.
- Suchen Sie auf der Website des Anbieters nach einer Preisliste.
- Preis
- Jeder seriöse Schlüsseldienst informiert Sie am Telefon über die anfallenden Kosten.
- Zwar variieren die Preise: Auffällig hohe Beträge sollten Sie jedoch kritisch hinterfragen.
- Für Einsätze ausserhalb der Bürozeiten werden Zuschläge verrechnet.
Der Schlüsseldienst bei Ihnen vor Ort
- Ein seriöser Handwerker verlangt von Ihnen einen Ausweis.
- Seien Sie skeptisch, wenn ein Schlüsseldienst Ihr Türschloss sofort aufbohren will. In den meisten Fällen ist das nicht nötig und verursacht Mehrkosten.
- Zahlen Sie nicht vor Ort, sondern verlangen Sie eine Rechnung.
Nach Einsatz Schlüsseldienst
- Melden Sie den Schlüsselverlust dem Vermieter oder der Polizei. Damit kann die Sicherheit des Gebäudes gewährleistet werden.
- Sie können eine detaillierte Rechnung der Kosten verlangen.
Weiterführende Links
Warnung der Kantonspolizei St. Gallen vor unseriösen Schlüsseldiensten
Beobachter - Tipps zu Schlüsseldiensten
Sendung SRF Kassensturz Espresso «Ausgesperrt! – So gehen Sie richtig vor»
Sendung SRF Kassensturz «Schlüsseldienst: Deutsche Bande nimmt Schweizer Kunden aus»