Service für Automatiktüren und Vereinzelungsanlagen

Läuft nicht, gibt’s nicht! Melden Sie uns jetzt Ihre Störung.

Wir beheben das Problem schnell und unkompliziert. Mit über 350 Technikerinnen und Technikern und kurzen Reaktionszeiten sind wir immer in Ihrer Nähe. Dabei bieten wir Ihnen nicht nur für dormakaba Anlagen unverzüglich kompetente Hilfe, sondern auch bei Produkten anderer Hersteller und Fabrikate.

Einfach Störung melden

Ganz gleich, ob Schiebetür, Karusselltür, Sensorschleuse oder andere automatische Türen: Melden Sie uns jetzt Ihre Störung und wir helfen Ihnen umgehend.

Online Reparaturauftrag
PDF Reparaturauftrag
T: 0800 5 240 246 (kostenfrei)

Für Sicherheit und Werterhaltung. Jetzt unverbindliches Angebot anfragen.

Um Ihnen als Betreiber von Zutrittslösungen größtmögliche Sicherheit zu geben, bieten wir Ihnen einen professionellen Wartungsservice.

Eine regelmäßige Wartung Ihrer Schiebetüren, Sensorschleusen und anderen Automatiktüren bietet nicht nur ein Plus an Sicherheit, sondern auch ökonomische Vorteile. Eventuelle Schäden oder Verschleiß werden frühzeitig erkannt und behoben. Dies wiederum steigert die Lebensdauer Ihrer Anlagen und trägt zum Werterhalt des Gebäudes bei.

Vorteile einer regelmäßigen Wartung

• Schnelle Hilfe
• Hohe Sicherheit
• Maximaler Komfort
• Mehr Wirtschaftlichkeit
• Rechtssicherheit
• Werterhalt

Online Wartungsanfrage
PDF Wartungsauftrag
T: 0800 5 240 246 (kostenfrei)

Bestellen Sie jetzt Ihr Original Ersatzteil. Schnelle Lieferung. Landesweit.

Als Premiumhersteller mit über 150 Jahren Erfahrung bieten wir Ihnen Original Ersatzteile für das perfekte Zusammenspiel aller Komponenten Ihrer Automatiktür. Damit funktionieren Ihre automatischen Türen auch nach Jahren noch sicher und zuverlässig.

Das dormakaba Ersatzteil-Center bietet Ihnen deutschlandweit eine schnelle Lieferung sämtlicher Artikel aus dem Automatik-Ersatzteilportfolio.

Schnelle Lieferung, deutschlandweit.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 48 und 72 Stunden. Wenn es besonders schnell gehen muss, bieten wir Ihnen einen 24-Stunden-Service ab Werk (gegen Aufpreis).

Kompetentes Team

Gerne bieten wir Ihnen rund um die Automatik-Ersatzteile eine technische Beratung inklusive unverbindlicher Kostenvoranschläge und Angebotsunterbreitung für Ersatzteilpreisanfragen. Sprechen Sie uns an!

Bestellung per eShop: schnell, einfach und wann immer Sie wollen

Als bereits registrierter Kunde des Ersatzteil-Centers können Sie die gewünschten Automatik-Ersatzteile jederzeit online bestellen. Weitere Informationen zur eShop-Bestellung finden Sie auch in unserem Info-Flyer. 

Info-Flyer eShop Ersatzteile
Zum eShop Ersatzteile

Ersatzteile für Automatiktüren & Drehtürantriebe

T: 02333 793-1616
E: ersatzteilcenter@dormakaba.com

Mo - Do: 07:00 - 16:00
Fr: 07:00 - 15:00

Ersatzteile & Services - Weitere Produkte & Lösungen

Sie benötigen Ersatzteile für weitere dormakaba Produkte oder Lösungen? Gerne unterbreitet Ihnen unser Service-Team ein Angebot für den Tausch und Einbau des Ersatzteils vor Ort.

Ersatzteile für weitere dormakaba Zugangslösungen

Senden Sie uns Ihre Anfrage und wir unterbreiten Ihnen ein Angebot für den Tausch und Einbau vor Ort.

Online Kontaktformular
T: 0800 5 240 246 (kostenfrei)

Bleiben Sie auf dem aktuellen Stand. Profitieren Sie von einem Plus an Sicherheit, Komfort und Energiesparvorteilen.

Einmal modernisieren - fünfmal profitieren:

• Neuer Türantrieb auf aktuellem Entwicklungsstand
• Konformität mit der aktuellen Norm SN EN 16005
• Höherer Personenschutz
• Gesicherte Ersatzteilversorgung
• Gewährleistung von 2 Jahren

Bleiben Sie auf dem aktuellen Stand der Technik - mit Sicherheit

Vorschriften und Normen werden immer wieder überarbeitet, der Personenschutz kontinuierlich verbessert. Deshalb raten wir zu einem regelmäßigen Update Ihrer automatischen Türen

Ersatzteile für ältere Türmodelle laufen nach einer gewissen Zeit aus und moderne Türen funktionieren oft wesentlich ökonomischer und komfortabler. Wir bieten Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Möglichkeiten Schiebetüren, Karusselltüren, Drehtüren und andere Türarten zu modernisieren oder umzurüsten.

Sie interessieren sich für eine Modernisierung?

Online Kontaktformular
T: 0800 5 240 246 (kostenfrei)

Die Hinweise sind relevant für folgende Produkte:

• Automatische Schiebetüranlagen (Schiebetüren, Faltflügeltüren, Raumspartüren)
• Karusselltüren
• automatische und manuelle Glasschiebewände
• Drehflügeltüranlagen
• Drehsperren, Drehkreuze und Schwenktüren
• Sensorschleusen und Sensorpassagen

Erfolgsfaktoren für die Sicherheit Ihrer kraftbetätigten Türen

• Berücksichtigung der Herstellerangaben
• Gefährdungsbeurteilung
• Regelmäßige Inspektion und Wartung
• Prüfung durch geschultes Personal
• Dokumentation in den Prüfbüchern der Anlagen
• Dokumentation in unserer Anlagenhistorie

Die sicherheitstechnischen Anforderungen an kraftbetätigte Türen sind in der DIN EN 16005, der DIN 18650-1/2 und in der „Technischen Regel für Arbeitsstätten – Türen und Tore“ (ASR A1.7) geregelt. Die ASR A1.7 konkretisiert im Rahmen ihres Anwendungsbereichs Anforderungen der Verordnung über Arbeitsstätten.

Periodische Überprüfung/Wartung

Gemäß der DIN 18650, der ASR A1.7 und der DIN EN 16005 müssen kraftbetätigte Türen vor der ersten Inbetriebnahme und nach Bedarf, jedoch mindestens einmal jährlich, von einem Sachkundigen geprüft werden. Bei der Prüfung/Inspektion werden die festgestellten Mängel nicht behoben. Die Prüfung zeigt die Mängel auf, die bei der Wartung bzw. Instandsetzung/ Reparatur behoben werden müssen.

Bei Anlagen in Flucht- und Rettungswegen gelten zusätzlich die Richtlinien über automatische Schiebetüren in Rettungswegen (AutSchR). Gemäß der gültigen Fassung dieser Richtlinien gilt, dass nach Herstellerangabe zu warten/überprüfen ist. Bei Schiebetür-, Karusselltür- und Vereinzelungsanlagen empfiehlt die dormakaba Herstellerrichtlinie eine zweimal jährliche Überprüfung/Wartung. 

Das Unterlassen der regelmäßigen Inspektion und Wartung kann zu folgenden Konsequenzen führen

• Der Eigentümer haftet aufgrund einer Funktionsstörung der kraftbetätigten Tür für entstandene Schäden in unbegrenzter Höhe, wenn eine Verletzung der Verkehrspflicht vorliegt.
• Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn Mängel auf eine unzureichende Wartung zurückzuführen sind.
• Die Baubehörde kann nach Feststellung einer in ihrer Funktion gestörten kraftbetätigten Tür Maßnahmen zur Gefahrenbeseitigung ergreifen, die bis zu einer Forderung auf Nutzungsunterlassung führen können.

Download Flyer "Rechtliche Grundlagen für kraftbetätigte Türen"

Erfolgsfaktoren für die Sicherheit Ihrer Brandschutztüren mit Feststellung

• Berücksichtigung der Herstellerangaben
• Gefährdungsbeurteilung
• Regelmäßige Inspektion und Wartung
• Prüfung durch geschultes Personal
• Dokumentation in den Prüfbüchern der Anlagen
• Dokumentation in unserer Anlagenhistorie

Eine besonders wichtige Vorgabe für Sie als Betreiber von Brandschutztüren mit Feststellung ist die DIN 14677, die Instandhaltung klar definiert, Tauschzyklen für Brandmelder festlegt und Kompetenznachweise der Instandhalter zugrunde legt. Eine weitere wichtige Vorgabe stellt die Richtlinie für Feststellanlagen, kurz DIBT (Fassung 10/88), dar.

Allgemein gilt bei Abschlüssen, die durch Feststellanlagen offen gehalten werden, dass der für den Schließvorgang erforderliche Bereich ständig freigehalten werden muss. Dieser Bereich muss durch Beschriftung, Fußbodenmarkierungen oder
Ähnliches deutlich gekennzeichnet sein.

Soweit möglich, sollten für Feststellanlagen Rauchmelder verwendet werden. Für Feststellanlagen für Abschlüsse in Rettungswegen müssen Rauchmelder verwendet werden. Jede Feststellvorrichtung muss auch von Hand ausgelöst werden können, ohne dass die Funktionsbereitschaft der Auslösevorrichtung beeinträchtigt wird.

Periodische Überprüfung/Wartung

• Mindestens einmal monatliche Prüfung auf einwandfreie Funktion.
• Erstinbetriebnahme durch eine vom jeweiligen Hersteller autorisierte Fachkraft oder durch Fachkräfte des Herstellers bzw. der Prüfstellen.
• Einmal jährliche Überprüfung und Wartung durch sachkundige Fachfirma.
• Umfang, Ergebnis und Zeitpunkt der periodischen Überwachung sind aufzuzeichnen.
• Aufzeichnungen sind beim Betreiber aufzubewahren.

Das Unterlassen der regelmäßigen Inspektion und Wartung kann zu folgenden Konsequenzen führen

• Der Eigentümer haftet aufgrund einer Funktionsstörung der Feststellanlage für entstandene Schäden in unbegrenzter Höhe, wenn eine Verletzung der Verkehrspflicht vorliegt.
• Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn Mängel auf eine unzureichende Wartung zurückzuführen sind.
• Die Baubehörde kann nach Feststellung einer in ihrer Funktion gestörten Brandschutztür mit Feststelleinrichtung Maßnahmen zur Gefahrenbeseitigung ergreifen, die bis zu einer Forderung auf Nutzungsunterlassung führen können.
• Eine eingeschränkte Funktion einer Brandschutztür mit Feststelleinrichtung kann zur Leistungsverweigerung des Feuerversicherers führen.

Download Flyer "Rechtliche Grundlagen Brandschutztüren mit Feststellung"

Relevant für folgende Produkte:

• Fluchtwegsicherungssysteme
• Türterminals
• Schlüsseltaster

Erfolgsfaktoren für die Sicherheit Ihrer elektrischen Verriegelungssysteme in Rettungswegen

• Berücksichtigung der Herstellerangaben
• Gefährdungsbeurteilung
• Regelmäßige Inspektion und Wartung
• Prüfung durch geschultes Personal
• Dokumentation in den Prüfbüchern der Anlagen
• Dokumentation in unserer Anlagenhistorie

Eine besonders wichtige Vorgabe für Sie als Betreiber ist die Richtlinie über elektrische Verriegelungssysteme von Türen in Rettungswegen (EltVTR, 12/97). 

Türen in Rettungswegen, also Flucht- und Notausgangstüren dienen der Sicherheit des Menschen. Die Türen sollen sich im Gefahren- oder Panikfall leicht öffnen lassen. Nach dem betriebsfertigen Einbau des dormakaba Fluchtwegsicherungssystems ist die einwandfreie Funktion und vorschriftsmäßige Installation durch eine Abnahmeprüfung festzustellen. Die Abnahme darf nur von autorisierten Sachkundigen durchgeführt werden. Die Prüfverordnungen einzelner Bundesländer sind ebenfalls zu berücksichtigen.

Periodische Überprüfung/Wartung

Das Fluchtwegsicherungssystem muss vom Betreiber ständig betriebsfähig gehalten und mindestens einmal monatlich auf seine einwandfreie Funktion hin überprüft werden. Der Betreiber ist verpflichtet, mindestens einmal jährlich eine Prüfung auf ordnungsgemäßes und störungsfreies Zusammenwirken aller Geräte sowie eine Wartung vornehmen zu lassen, sofern nicht durch die Prüfverordnungen einzelner Bundesländer eine kürzere Frist angegeben wird. Umfang, Ergebnis und Zeitpunkt der periodischen Überwachung sind aufzuzeichnen, diese Aufzeichnungen sind vom Betreiber aufzubewahren.

Das Unterlassen der periodischen Überprüfung und Wartung kann zu folgenden Konsequenzen führen

• Der Eigentümer haftet aufgrund einer Funktionsstörung der elektrischen Verriegelung für entstandene Schäden in unbegrenzter Höhe, wenn eine Verletzung der Verkehrspflicht vorliegt.
• Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn Mängel auf eine unzureichende Wartung zurückzuführen sind.
• Die Baubehörde kann nach Feststellung einer in ihrer Funktion gestörten elektrischen Verriegelung Maßnahmen zur Gefahrenbeseitigung ergreifen, die bis zu einer Forderung auf Nutzungsunterlassung führen können.

Download Flyer "Rechtliche Grundlagen für elektrische Verriegelungssysteme in Rettungswegen"