Nous nous occupons de la sécurité dans votre bâtiment.

Service technique des portes automatiques & sas de détection

Wir kümmern uns um die Sicherheit in Ihrem Gebäude.

Nous sécurisons les accès de votre bâtiment

Notre offre de services

Fiabilité de la maintenance et disponibilité immédiate du service technique sont indispensables au bon fonctionnement d’une porte automatique. Les clients du service technique bénéficient de nos quelque 150 ans d’expérience en tant que fournisseur de solutions d’accès et de sécurité. Pour les systèmes de portes automatiques et autres installations de séparation, nous vous proposons un suivi complet, du dépannage rapide aux modernisations, en passant par diverses prestations de conseil sur vos obligations en tant qu’exploitant de bâtiment ou de maintenance.

Nos prestations

Au service de vos systèmes d’accès

Indépendant de tout fabricant, notre service technique dédié aux portes automatiques intervient sur les portes coulissantes, les portes tournantes, les entraînements de portes battantes, les parois coulissantes en verre, les portes à vantaux pliants, les portes gain de place, ainsi que les ferme-portes et autres équipements spéciaux conçus pour les issues de secours et la protection incendie.

Les forfaits du service technique

Toujours parfaitement adapté - Choisissez parmi trois forfaits de service dans deux domaines d’application

Forts d’une vaste expérience acquise au fil des ans grâce à nos contacts quotidiens avec nos clients, nous vous proposons trois packs de services. Que vous optiez pour le pack FIRST et son service complet, le pack PLUS pour une sécurité parfaitement rodée, ou le pack ECO, notre formule économique de base, vous serez toujours chez nous entre de bonnes mains. Selon votre profil d’utilisateur, vous pouvez choisir le domaine d’application PUBLIC ou NON-PUBLIC. Alors détendez-vous et laissez-nous faire le travail. Nous vous conseillons toutefois de vous dépêcher car les forfaits FIRST et PLUS ne sont disponibles que pendant la première année ou les six premiers mois suivant la mise en service de la porte automatique. Assurez-vous de ne pas dépasser ces délais.

Consultation gratuite

Conseil sur la réglementation et les normes de sécurité applicables aux exploitants

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En tant qu’exploitant de portes automatiques telles que les portes coulissantes, les portes tournantes ou les portails à capteurs, il vous incombe d’assurer la sécurité des passages. Pour ce faire, des inspections régulières sont indispensables. Il existe à cet égard toute une série de directives et de lois qu’il convient de respecter.

 Parmi vos obligations figurent notamment: 

  • Le justificatif d’entretien régulier
  • La tenue d’un registre d’inspection

 En cas d’incident, on vous demandera de présenter ces documents afin de vous décharger de toute responsabilité. Mais pas de panique : nous sommes là pour vous accompagner dans ces démarches. Grâce à notre service technique complet, vous serez en conformité avec la loi, tandis que vos portes automatiques et autres systèmes d’accès fonctionneront sans problème et en toute sécurité pendant de nombreuses années.

Nous vous proposons également un service de consultation gratuite sur vos obligations en tant qu’exploitant, sur les prescriptions légales en matière d’exploitation et sur les dispositions applicables en matière de sécurité.

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L’essentiel en un clin d’œil

Principaux documents et outils à télécharger

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Faire appel à dormakaba, c’est opter pour un partenaire solide : bénéficiant de plus de 150 ans d’expérience dans le métier, nous avons installé des millions de produits et solutions à travers le monde.

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Service technique, notification de panne, maintenance, modernisation

Aide rapide

En cas d'urgence

Les produits dormakaba issus de la catégorie « Systèmes de fermeture et technologies des portes » sont distribués par des partenaires dormakaba certifiés. Pour tous les autres produits et solutions, nous vous invitons à directement prendre contact avec nous. Vous trouverez rapidement votre interlocuteur d’urgence en consultant notre liste.