Service für Zutrittskontrolle, Zeitwirtschaft & Wertschutz

Läuft nicht, gibt’s nicht! Melden Sie uns jetzt Ihre Störung.

Wir beheben das Problem Ihrer Zeiterfassung oder Ihrer Zutrittslösung schnell und unkompliziert. Mit über 80 top geschulten Technikern und kurzen Reaktionszeiten bieten wir Ihnen schweizweit schnelle und kompetente Hilfe.

Durch regelmässige Schulungen sind unsere Technikerinnen und Techniker immer auf dem neuesten Stand der Systeme und helfen Ihnen gerne in den Bereichen:

• Zutrittskontrolle und Zutrittskomponenten
• Workforce Management
• Zeiterfassung und Zeitwirtschaft

Melden Sie uns einfach Ihre Störung per Online Formular oder fordern Sie als Endkunde Support an. Für die Fernwartung benötigen Sie lediglich das Fernwartungstool Teamviewer, das Sie ganz einfach runterladen können.

Serviceanfrage

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Zuverlässige Instandhaltung und schnelle Serviceverfügbarkeit sind für den wirtschaftlichen Betrieb einer Anlage unabdingbar. Professionelle Wartung von dormakaba bietet Sicherheit und dient dem Werterhalt. Deshalb beheben wir nicht nur Störungen, sondern bieten Ihnen auch präventive Servicepakete und spezifische Leistungsmodule an. Um Ihnen grösstmögliche Sicherheit zu geben, bieten wir einen Wartungsservice für unsere Zeit- und Zutrittssysteme an. Die regelmässige Überprüfung bietet Ihnen neben einer geringeren Ausfallsicherheit der Anlagen auch hohe Gebäudesicherheit und Personenschutz. Gerne nehmen wir Ihnen die Organisation und Durchführung der Wartung ab.

Jetzt Wartungsangebot für Zutritt & Zeit anfragen

Nutzen Sie für Ihre Anfrage einfach unser praktisches Online Kontaktformular oder rufen Sie uns an.

Service-Anfrage

Wir haben Sie massgeschneiderte digitale Services im Angebot, damit sie genau die Dienstleistung buchen können, die Sie benötigen. Die Services sind einzeln oder gesammelt buchbar. 

Alle Zusatzleistungen für Sie im Überblick

Viele unserer Kunden betreiben seit Jahren hochwertige dormakaba Zeit- und Zutrittssysteme. Diese funktionieren zuverlässig und verrichten ihren Dienst angenehm unauffällig. Damit das auch so bleibt, empfehlen wir Ihnen regelmässige Updates. So profitieren Sie von unseren permanenten Weiterentwicklungen und sind immer auf dem neuesten Stand.

Systemcheck
Für maximale Betriebssicherheit und Cybersecurity bieten wir Ihnen in regelmässigen Abständen eine präventive Instandhaltung. Gerne beraten wie Sie auch zu den Vorteilen möglicher Software-Updates und zur Aktualisierung von abgekündigten Geräten.

Remotesupport
Wir bieten Ihnen ganz bequem Remotesupport via TeamViewer oder VPN. Profitieren Sie von einer schnellen Problemanalyse und -behandlung ohne lange Wartezeiten, da kein Vor-Ort-Einsatz mehr nötig ist. Dabei legen wir hohen Wert auf die sichere Verwaltung Ihrer Zugangsdaten. Auch Systemerweiterungen und sogar die komplette Inbetriebnahme sind via Remote möglich.

Operating
Wir übernehmen die Systemverwaltung für Sie, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Das Operating umfasst die Änderung von Zutrittsrechten, das Anlegen neuer Benutzer und weitere Services.

Monitoring
Wir überwachen Ihr exos System gemäss Ihren individuellen Anforderungen und reagieren umgehend bei Alarmmeldungen.Wir führen proaktiv regelmässige Analysen und Kontrollen durch. So können wir Schwachstellen frühzeitig erkennen – noch bevor es zu Ausfällen oder Fehlern kommt.

Garantieverlängerung
Bei uns können Sie auf Wunsch Ihre Garantie verlängern und so länger von unserer umfassenden Gewährleistung profitieren. Sie sparen dabei die Kosten für Anfahrt, Reparatur und Ersatzteile Wählen Sie einfach 12, 24 oder 36 Monate.

Software Upgrade-Lizenz
Mit einer Software Upgrade-Lizenz sichern Sie den zeitgemässen Betrieb und die Softwareunterstützung neuer Hardwaregenerationen Ihrer Zutrittssysteme. Wir liefern Ihnen neue Softwareversionen kostenlos. So profitieren Sie von kontinuierlichen Produkt-Weiterentwicklungen und sind immer auf dem neuesten Stand der Technik.

Immer up-to-date

Viele unserer Kunden betreiben seit Jahren hochwertige dormakaba Zeit- und Zutrittssysteme. Diese funktionieren zuverlässig und verrichten ihren Dienst angenehm unauffällig. Damit das auch so bleibt, empfehlen wir Ihnen regelmässige Updates. So profitieren Sie von unseren permanenten Weiterentwicklungen und sind immer auf dem neuesten Stand.

Beachten Sie dabei, dass Software regelmässig aktualisiert werden muss, um den gestiegenen Anforderungen an Cybersecurity, Compliance und Datenschutz Rechnung zu tragen. Auch die Harware wird kontinuierlich optimiert: Ältere Terminals und Zutrittsleser laufen irgendwann aus und moderne Terminals funktionieren häufig wesentlich ökonomischer und komfortabler. Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihre Systeme in Software und Hardware zu modernisieren oder umzurüsten.

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Für Systemverantwortliche und Systembetreuer bieten wir Zutrittskonzeptschulungen und individuelle Workshops an. Für die für Sie passende Schulungsform beraten wir Sie gerne.

• Youtube Tutorials
• Schulungsmodule
• Individuelle & massgeschneiderte Schulungen/ Workshops
• Beratung
• Zutrittskonzeptschulungen

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Sie interessieren sich für ein Schulungsmodul, eine massgeschneiderte Schulung oder eine unverbindliche Beratung? Dann sprechen Sie uns an. 

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