Vorgehen bei Schlüsselverlust – Leitfaden

So ein Schlüsselbund kann viele Schlüssel haben, die die unterschiedlichsten Türen öffenen. Zum Büro, zu Hobbyräumen oder zu privaten Wohnräumen. Abhängig davon, welchen Schlüssel Sie verloren haben, kann ein Schlüsselverlust ein dringliches Problem sein. Unser Leitfaden hilft Ihnen in allen Fällen weiter.
An wen Sie sich wenden können
Ersatzschlüssel / neuen Schlüssel besorgen | Als Inhaber einer dormakaba (ehemals Kaba) Schliessanlage können Sie über einen dormakaba Partner einen neuen Schlüssel bestellen. Hier finden Sie den dormakaba Partner in Ihrer Nähe. |
Fundservice Schweiz |
|
Verwaltung / Hausdienst informieren |
|
Zuverlässigen Schlüsseldienst anfordern | Sie benötigen dringend Zutritt? Dann hilft meistens nur noch ein Schlüsseldienst. Im Beitrag Ausgesperrt! So erkennen Sie seriöse Schlüsseldienste finden Sie eine Checkliste, die Ihnen hilft, einen seriösen Schlüsseldienst zu finden. |
dormakaba - Vertrauenswürdigen Partner finden | dormakaba pflegt ein Netzwerk von vertrauenswürdigen Partnern, die Ihnen im Notfall helfen. Hier finden Sie den dormakaba Partner in Ihrer Nähe. |
Polizei kontaktieren |
|
Häufige Fragen zum Thema Schlüsselverlust
Zylinder wechseln?
Neue Türschlösser (Zylinder) oder Schliessanlagen sind nicht immer nötig. Wenn der Schlüssel keiner Liegenschaft zugeordnet werden kann, muss das Schloss in der Regel nicht ausgetauscht werden.
Je nach Wichtigkeit des Schlüssels müssen bei mechanischen Schliesssystemen einzelne oder alle betroffenen Zylinder/Schlüssel ausgetauscht werden. Bei mechatronischen bzw. elektronischen Schliesssystemen wird der vermisste Schlüssel gelöscht. Kontaktieren Sie zur Sicherheit schnellstmöglich Ihren dormakaba Partner.
Hier finden Sie den dormakaba Partner in Ihrer Nähe.
Falls Sie den Schlüssel mit persönlichen Dokumenten verloren haben, besteht die Gefahr, dass ein ungebetener Gast in Wohnung oder gemeinschaftlich genutzte Räume eintritt. Dann sollte das Schloss ausgetauscht werden.
Wer bezahlt für verlorene Schlüssel?
Grundsätzlich muss ein verlorener Schlüssel auf eigene Kosten ersetzt werden.
Hausratversicherung: Zahlt nur im Falle eines Diebstahls. Sie übernimmt sowohl die Kosten für den Ersatzschlüssel als auch für ein neues Türschloss oder die ganze Schliessanlage.
Privathaftpflichtversicherung: Sind Sie selbst für den Verlust des Schlüssels verantwortlich und muss das Schloss getauscht werden, sollten Sie den Schaden der Privathaftpflichtversicherung melden. Diese übernimmt bei entsprechender Deckung in der Regel die Kosten.