Service EAD - Übersicht
Erfahren Sie mehr über unseren Service für Systemlösungen Zutritt & Zeit.
Individuelle Zusatzleistungen
Wir haben Sie massgeschneiderte digitale Services im Angebot, damit sie genau die Dienstleistung buchen können, die Sie benötigen. Die Services sind einzeln oder gesammelt buchbar.
Alle Zusatzleistungen für Sie im Überblick
Viele unserer Kunden betreiben seit Jahren hochwertige dormakaba Zeit- und Zutrittssysteme. Diese funktionieren zuverlässig und verrichten ihren Dienst angenehm unauffällig. Damit das auch so bleibt, empfehlen wir Ihnen regelmäßige Updates. So profitieren Sie von unseren permanenten Weiterentwicklungen und sind immer auf dem neuesten Stand.
- Systemcheck
Für maximale Betriebssicherheit und Cybersecurity bieten wir Ihnen in regelmässigen Abständen eine präventive Instandhaltung. Gerne beraten wie Sie auch zu den Vorteilen möglicher Software-Updates und zur Aktualisierung von abgekündigten Geräten.
- Remotesupport
Wir bieten Ihnen ganz bequem Remotesupport via TeamViewer oder VPN. Profitieren Sie von einer schnellen Problemanalyse und -behandlung ohne lange Wartezeiten, da kein Vor-Ort-Einsatz mehr nötig ist. Dabei legen wir hohen Wert auf die sichere Verwaltung Ihrer Zugangsdaten. Auch Systemerweiterungen und sogar die komplette Inbetriebnahme sind via Remote möglich.
- Operating
Wir übernehmen die Systemverwaltung für Sie, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Das Operating umfasst die Änderung von Zutrittsrechten, das Anlegen neuer Benutzer und weitere Services.
- Monitoring
Wir überwachen Ihr exos System gemäss Ihrer individuellen Anforderungen und reagieren umgehend bei Alarmmeldungen.Wir führen proaktiv regelmässige Analysen und Kontrollen durch. So können wir Schwachstellen frühzeitig erkennen – noch bevor es zu Ausfällen oder Fehlern kommt.
- Garantieverlängerung
Bei uns können Sie auf Wunsch Ihre Garantie verlängern und so länger von unserer umfassenden Gewährleistung profitieren. Sie sparen dabei die Kosten für Anfahrt, Reparatur und Ersatzteile Wählen Sie einfach 12, 24 oder 36 Monate.
- Software Upgrade-Lizenz
Mit einer Software Upgrade-Lizenz sichern Sie den zeitgemässen Betrieb und die Softwareunterstützung neuer Hardwaregenerationen Ihrer Zutrittssysteme. Wir liefern Ihnen neue Softwareversionen kostenlos. So profitieren Sie von kontinuierlichen Produkt-Weiterentwicklungen und sind immer auf dem neuesten Stand der Technik.
