Über

Ein modernes eGate-System ermöglicht Gästen die reibungslose Einschiffung

Die Passagier- und Frachtschiffreederei Color Line ist weltweit für das einzigartige Reiseerlebnis bekannt, das sie ihren Gästen bietet. Mit der Modernisierung ihrer Systeme konnte sie nun sämtliche Aspekte der Gästeerfahrung optimieren und automatisieren, darunter Check-in, Ausweiskontrolle und Gate-Zutritt. Die Installation unserer ARGUS PORT eGates in den Terminals von Oslo und Kiel war dabei ein wichtiger Schritt. So konnten Wartezeiten halbiert, betriebliche Anforderungen reduziert und sowohl in den Terminals als auch auf den Schiffen für mehr Sicherheit gesorgt werden.

Herausforderungen

Wie können Passagiere auch bei hoher Auslastung nahtlos und zufriedenstellend abgefertigt werden?

Das ARGUS PORT eGate-System von dormakaba sorgt im Zusammenspiel mit einem lokalen Support auch in Zeiten höchster Auslastung für einen reibungslosen Passagierfluss.
Kontaktlose Technologien ermöglichen Passagieren den berührungslosen Zutritt und sind damit nicht nur eine praktische, sondern auch besonders hygienische Lösung.
Die Gates können nach Bedarf für den Zutritt in beide Richtungen konfiguriert werden. So lassen sich variierende Passagierflüsse einfach verwalten.
Integrierte Zutrittskontrollen und automatisierte Alarme verbessern die Gesamtsicherheit.
Das intelligente eGate-System reguliert und trennt Passagiere auf effiziente Weise innerhalb überwachter Zutrittsbereiche.

„Wir wollen erstklassige, effiziente Kundenerlebnisse bieten. Eine vertrauenswürdige Marke wie dormakaba liefert uns die erforderliche Expertise und lokale Unterstützung für ein zukunftssicheres Geschäft. Nun reisen unsere Gäste noch besser und sicherer.“

Brage Galtestad

Director IT / CIO, Color Line

Details

Ein modernes eGate-System für die sichere, optimierte Ein- und Ausschiffung der Passagiere.

Technische Herausforderungen

Die Modernisierung der Terminals von Color Line in Oslo und Kiel ging mit technischen Herausforderungen einher. Es galt, hohe Passagierzahlen zu verwalten, die Effizienz und Sicherheit bei der Ein- und Ausschiffung aufrechtzuerhalten und eine standardisierte Lösung zu finden. Zudem sollten nur minimale Veränderungen an der bestehenden Infrastruktur vorgenommen werden.

Mehr Effizienz und Sicherheit

Das ARGUS PORT eGate-System erfüllt diese Anforderungen. Das parallel installierte System ermöglicht den Durchtritt von Passagieren und Crew in beide Richtungen.

Optimierte Abläufe durch zentrale Steuerung

Das moderne eGate-System für die Einschiffung ist über ConnectorOne mit der zentralen Steuerung verbunden. Zur effizienten Verwaltung wurde ein RC-Touchscreen installiert. So kann das Team von Color Line sämtliche Gate-Abläufe in Echtzeit überwachen und steuern sowie umgehend potenzielle Probleme lösen und auf Sicherheitswarnungen reagieren.

Pain Points mit zuverlässiger Technologie beheben

Unser intelligentes eGate-System bietet die passenden Lösungen für die Herausforderungen von Color Line:

Automatisierte Passagierflüsse:eGate-Sensoren ermöglichen den kontinuierlichen Passagierfluss ohne Engpässe.

Mehr Sicherheit:Dank Echtzeit-Überwachung und Warnsystemen erhalten nur berechtigte Personen Zutritt.

Wächst mit den Anforderungen:Das ARGUS PORT eGate-System ist flexibel anpassbar, sollten sich die Anforderungen des Terminals verändern.

Lokaler Service und Support:Bei operativen Problemen steht ein lokales Serviceteam bereit, sodass Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert und Abläufe sichergestellt werden.