Voor uw gemoedsrust.

Beste klant, Gelieve er rekening mee te willen houden dat - op uitzondering van de door onze techniekers ter plaatse vastgestelde garantiegevallen - iedere interventieaanvraag, vaststelling of andere service steeds betalende interventies zijn en dus een factuur tot gevolg zullen hebben.Vanaf 1 juli 2025 zijn de hieronder vermelde service tarieven geldig.Wij raden aan om bij ons een onderhoudscontract af te sluiten. Indien u bij ons een onderhoudscontract afgesloten heeft, geniet u van gunstiger tarieven:TARIEVEN MET ONDERHOUDSCONTRACT:

TARIEVEN ZONDER ONDERHOUDSCONTRACT:

Belangrijke opmerkingen bij de vermelde tarieven:

• Vermelde tarieven zijn exclusief btw.

• Werkuren worden gefactureerd per technieker, per ingegaan half uur.

Garantie

Na plaatsing van de automatische deur, de fysieke barrière of mobiele schuifwand biedt dormakaba 2 jaar garantie op onderdelen en 1 jaar op werk- en verplaatsingskosten. Valt niet onder garantie: Beglazing, onderhouds- en/of reparatiewerken die noodzakelijk worden ten gevolge van onoordeelkundig gebruik, tussenkomst van technici vreemd aan dormakaba Belgium, nalatigheid, instellingen aanpassen, verkeerde manipulatie of door externe oorzaken, en gemelde storingen die niet worden aangetroffen. Indien wij constateren dat de interventie niet onder garantie is, dan wordt dit aangerekend aan de huidig geldende tarieven. Opgelet: garantievoorwaarden worden steeds bepaald door dormakaba Belgium! Procedure i.g.v. onderhoudscontract

• Bij een interventieaanvraag krijgt een klant met een onderhoudscontract altijd voorrang, ongeacht de urgentie.

• Indien u vandaag nog intekent op een onderhoudscontract, kunnen we u prioritair inplannen voor de gevraagde interventie of gevraagde offerte.

dormakaba doet er alles aan om u een snelle, efficiënte en betrouwbare service te bieden! Heeft u nog bijkomende vragen? Contacteer ons telefonisch op het nummer 070 23 35 97 of via mail naar service.be@dormakaba.com