Uhindret ombordstigning for fergepassasjerer takket være morderne e-portsystem

Cruise- og transportrederiet Color Line er internasjonalt kjent for å gi passasjerene en eksepsjonelt god reiseopplevelse. I den senere tiden har selskapet fokusert på å oppgradere systemene sine, med mål om å effektivisere og automatisere alle aspekter ved passasjeropplevelsen: innsjekkingen, fremvisning av legitimasjon, inngangsport med mer. Et viktig trinn er installeringen av e-portene ARGUS PORT fra dormakaba på terminalene i Oslo og Kiel. Dette har halvert ventetidene, redusert operasjonelle krav og gjort det mye enklere å sørge for sikkerhet på terminalene og om bord på fergene.

Utfordringer

Hvordan kan ombordstigningen forenkles på travle tidspunkt samtidig som kundeopplevelsen er god?

e-portsystemet ARGUS PORT fra dormakaba, sammen med lokal støtte, garanterer problemfri passasjerflyt selv i de travleste periodene.
Kontaktløs teknologi legger til rette for berøringsfri, lett tilgjengelig adgang for passasjerene, samtidig som det sikrer god hygiene.
Portene kan bli konfigurert på ulike måter for toveis bruk, noe som muliggjør enkel håndtering av varierende passasjerflyt.
Integrerte adgangsløsninger og automatiserte alarmer gir bedre sikkerhet.
Det intelligente e-portsystemet kontrollerer og separerer passasjerer effektivt innenfor overvåkede områder.

Det viktigste for oss er å gi en førsteklasses, effektiv kundeopplevelse. Samarbeid med et anerkjent varemerke som dormakaba gir oss ekspertise og lokal støtte som trengs for å sikre driften vår for fremtiden. Vi tilbyr en bedre og sikrere reiseopplevelse.

Brage Galtestad

Direktør for IT/CIO, Color Line

Detaljer

Moderne e-portsystemer for sikker og effektiv ombord- og avstigning.

Tekniske utfordringer

Det var mange tekniske utfordringer involvert i oppgraderingen av Color Lines fergeterminaler i Oslo og Kiel, ikke minst det å håndtere store antall passasjerer, holde av- og påstigningen effektiv og sikker, og finne en standardisert løsning. I tillegg trengte Color Line et produkt som ga minimale endringer på eksisterende infrastruktur.

Forbedre effektivitet og sikkerhet

Svaret på disse utfordringene er e-portsystemet ARGUS PORT. Systemet er installert i samarbeid med dormakaba og har en toveisløsning som tilpasses bevegelsene til passasjerer og besetning.

Sentraliserte kontrollplattformer for effektiv drift

Det moderne e-portsystemet for ombordstigning på ferge er koblet til den sentraliserte kontrollplattformen via ConnectorOne. En RC-berøringsskjerm ble installert for effektiv enhetsbruk, noe som ga Color Line-teamet tilgang til overvåking og kontroll av alle portoperasjoner i sanntid. Ansatte kan løse potensielle problemer og se på sikkerhetsvarsler umiddelbart.

Løse problemområder med pålitelig teknologi

Det intelligente e-portsystemet fra dormakaba takler utfordringene til Color Line direkte:

Automatisert passasjerflyt:E-portsensorer sørger for kontinuerlig passasjerflyt og forebygger flaskehalser.

Forbedret sikkerhet:Sanntidsovervåking og alarmsystemer sørger for at kun autoriserte personer har tilgang.

Skalerbart for vekst:ARGUS PORT e-portsystemet er svært fleksibelt og møter de stadig skiftende behovene til terminalen.

Lokal service og støtte:Et fast lokalt serviceteam er tilgjengelig for å gi rask assistanse dersom det skulle oppstå problemer med driften, noe som minimerer driftsstans og -forstyrrelser.