オンラインによる鍵登録・スペアキーのご注文
純正スペアキーご注文には鍵所有者情報登録が必要です
- はじめて鍵所有者情報をご登録のお客さま ＞＞ STEP1へ
- 純正スペアキーをご注文のお客さま ＞＞ STEP2へ
- はじめての鍵所有者情報ご登録と純正スペアキーご注文同時申込みのお客さま ＞＞ STEP3へ
- 鍵所有者情報を登録したかどうか不明のお客さま ＞＞ ドルマカバジャパン㈱ 顧客情報管理室へお問い合わせ下さい
鍵を紛失されたお客さまは、防犯上、シリンダー(鍵穴)交換をお願いします。弊社認定鍵販売店のdormakabaクラブまでご依頼下さい。
鍵番号が「PG」、「PJ」で始まるKaba aceはオンラインでのご注文はできません。誠に恐れ入りますが弊社鍵認定販売店のdormakabaクラブまでご依頼下さい。
STEP1 ----- はじめて鍵所有者情報をご登録のお客さま
STEP2 ----- 純正スペアキーをご注文のお客さま
こちらからお進み下さい。
鍵所有登録情報入力画面で、既にご登録済みの情報を入力して下さい。
その後下方部のスペアキー本数やキーキャップの色を選択し必要事項をご記入下さい。（入力例）
非接触型対応用のキーキャップをご利用の方は、オンラインで純正スペアキーのご注文はできません。郵送のみの受付となりますので予めご了承下さい。
※ 鍵を紛失されたお客さまは、防犯上、シリンダー(鍵穴)交換をお願いします。弊社認定鍵販売店のdormakabaクラブまでご依頼下さい。
STEP3 ----- はじめての鍵所有者情報ご登録と純正スペアキーご注文同時申込みのお客さま
こちらからお進みください。
鍵所有登録情報画面の入力と、その後下方部のスペアキー本数やキーキャップの色を選択し必要事項をご記入下さい。（入力例）
非接触型対応用のキーキャップをご利用の方は、オンラインで純正スペアキーのご注文はできません。郵送のみの受付となりますので予めご了承下さい。
■ 納期・価格について
- 納期・発送方法：ご注文受付完了から通常10日から14日で代金引換郵便にてお届けします。
- 純正スペアキー価格
■ オンラインでの鍵登録・ご注文がむずかしいお客さま
ドルマカバジャパン㈱ 顧客情報管理室へお問い合わせ下さい。
■ 名義変更と登録内容変更について
既にご登録いただいている鍵登録の「名義変更」及び「登録内容変更」などの変更手続きをご希望される場合は、ドルマカバジャパン㈱顧客情報管理室までご連絡下さい。
オンラインでの変更手続きはできませんのでご了承下さい。
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【お問い合わせ先】
ドルマカバジャパン株式会社
顧客情報管理室
TEL：045-367-8915 （月～金曜 9：00～12：00、13：00～17：00 ※土日祝を除く）
e-mail：sale.jp@dormakaba.com
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