FAQ

Qu'est-ce que TouchGo et quels sont les avantages dont je bénéficie ?

TouchGo est basé sur la technologie RCID (Resistive Capacitive Identification) propre à dormakaba, qui utilise la charge électrostatique naturelle du corps pour transférer les droits d'accès à la poignée de porte. Il suffit d'appuyer sur la béquille et la serrure reconnaît si l'utilisateur a des droits d'accès ou non. Il n'est pas nécessaire de détenir une carte RFID ou d'utiliser une clé mécanique. Les avantages sont d'une part la simplicité pour l'utilisateur lors de l'accès à une pièce, mais aussi la possibilité d'intégrer la poignée de porte dans le système d'accès du bâtiment existant.

J'ai un système de verrouillage mécanique pour le moment. Puis-je encore utiliser TouchGo ou dois-je remplacer toutes mes serrures ?

Non, vous n'avez pas besoin de changer toutes les serrures. Vous avez la possibilité d'équiper dans un premier temps uniquement les chambres de vos résidents et les salles communes correspondantes. Toutes les autres zones du bâtiment peuvent rester telles quelles. En outre, les plaques-béquilles TouchGo des portes des chambres peuvent être combinées avec un cylindre mécanique. Si vous le souhaitez, vous pouvez agrandir votre installation progressivement par la suite. Vous avez donc le choix.

Est-ce que TouchGo m'apporte des bénéfices en terme de coûts ?

Notre expérience montre que les conflits et la méfiance entre les résidents sont moins fréquents, ce qui permet au personnel de gagner du temps et de gagner des ressources. La convivialité de la manipulation est un énorme gain de confort. Ce ne sont là que quelques points qui montrent le potentiel de TouchGo. Définissez vos besoins d’accès précisément à l'avance, pour que nous puissions vous proposer une solution d’accès adaptée

Les versions E110 contre E310. Quel est le meilleur choix ?

Pour les établissements prévus pour la démence et/ou les soins aux personnes âgées, nous recommandons de choisir le E310. Avec cette version, vous pouvez utiliser un logiciel pour une gestion pratique des droits d'accès. Vous pouvez choisir entre les médias d'accès TouchGo pour les résidents et les médias RFID moins chers pour les employés. Les composants de porte RFID normaux, tels que les lecteurs, les cylindres électroniques mais aussi les plaques-béquilles de porte sans option TouchGo peuvent être fixés sur les portes qui ne sont pas utilisées par les résidents.

Transpondeur, c'est-à-dire avec pile, non ?

Oui, nos transpondeurs TouchGo sont des transpondeurs actifs fonctionnant sur pile et nécessitent donc un entretien régulier avec remplacement de la pile. Les plaques-béquilles et les transpondeurs actifs signalent cependant à temps un changement de pile nécessaire, que vous pouvez faire vous-même.

Tout le monde peut-il installer une plaque-béquille TouchGo ?

Nous vous recommandons de contacter votre partenaire local de dormakaba qui est formé au produit, à son utilisation et à son installation.

Pour votre contact TouchGo, cliquez ici.

Quelle est la consommation de piles pour TouchGo, dois-je changer les piles tout le temps ?

Non, TouchGo est fait pour de nombreuses ouvertures de portes. Sur la base de notre expérience, nous vous recommandons de planifier et d'effectuer le premier contrôle après un an. Au cours de cette première année, vous acquerrez de l'expérience, par exemple pour définir le cycle des transpondeurs actifs sur ½ année et le cycle du matériel à 1 an. Toutefois, cela dépend fortement de l'utilisateur, en particulier pour les transpondeurs actifs.