Îmbunătățirea experienței clienților prin soluții de acces integrat pentru hoteluri
Situația actuala
Primele impresii contează: cum putem furniza confort și siguranță în același timp?
De la pensiuni de familie, hosteluri și resorturi până la lanțuri hoteliere de lux – oriunde mergeți, clienții se așteaptă să aibă acces la tot ceea ce au acasă și, chiar mai mult. Personalitatea, designul unic și calitatea sunt factori fundamentali pentru a vă asigura că clienții se simt răsfățați.
Simplificați lucrurile pentru clienții dumneavoastră asigurând un check-in scurt și utilizând tehnologia digitală de verificare pentru controlul autorizațiilor de acces. Putețiutiliza usile automate, pentru accesul facil al clientilor. Vă putem oferi asistență din etapa de planificare și până la funcționarea deplină.
Sistemele noastre inovatoare de control al accesului vă permit să organizați și să securizați operațiunile din diferite zone al hotelului dumneavoastră.
Recepție și hol
Oferim soluții de acces inteligent sigure și ușor de utilizat pentru a gestiona fluxul de vizitatori la fiecare punct de acces de la recepție. Personalitatea, confortul și calitatea sunt factori fundamentali pentru a vă asigura că clienții se simt bine.
Zona de servicii
Fiecare zonă dintr-un hotel este dedicata unui serviciu. Astfel, personalul este responsabil pentru funcționarea zilnică fără probleme a hotelului. Soluțiile noastre de acces integrat vă ajută să vă vă ajută să vă optimizați procesele operaționale.
Gestionarea camerelor pentru clienți
În calitate de pionieri în ceea ce privește gestionarea digitală a accesului, incuietorilor electronice și a accesul mobil, vă ajutăm să le oferiți clienților dumneavoastră flexibilitatea și confortul la care se așteaptă în timp ce fac check-in/out.
Zonele destinate clienților
De la restaurante până la zonele spa / wellness și sălile de conferințe, sistemele noastre de uși automate și sistemele de control al accesului combină designul sofisticat cu flexibilitatea și securitatea.
Experții noștri sunt bucuroși să vă ajute
Beneficii
Creșterea valorii adăugate pentru clienți și fidelitatea vizitatorilor
Beneficiați de soluții atractive și personalizabile care îmbunătățesc experiența vizitatorilor, toate dintr-o singură sursă.
Organizare eficientă
Optimizăm procesele operaționale care îmbunătățesc securitatea, transparența și eficacitatea, economisind timp, efort și costuri pe termen lung.
Securitate globală
Oferim securitatea proprietăților, proceselor, sistemelor și datelor dumneavoastră – precum și a investiției dumneavoastră.
Rețea globală
Suntem un furnizor global și, prin urmare, beneficiați de servicii la scară globală, asigurând coerența și compatibilitatea pentru lanțurile hoteliere internaționale.
Parteneriat strâns
Ne angajăm să încheiem parteneriate fiabile, echitabile, puternice și de succes și suntem aprobați pe majoritatea listelor de furnizori importanți.
Ușurință de utilizare și design uimitor
Oferim soluții modulare ușor de utilizat care combină estetica cu funcționalitatea.
Jan Abbruzzino
owner of the Boutique Hotel Moselgarten, Germany
Soluții dintr-o privire
Accent pe accesul mobil
Accesul rapid și comod al clienților în camere
Clienții pot obține accesul în cameră utilizându-și pur și simplu smartphone-ul și aplicația BluSky. Soluțiile de acces mobil ale dormakaba sunt fiabile și sigure atât pentru hotel, cât și pentru clienți și asigură o modalitate comodă de a face check-in/out fără a sta la coadă la recepție.
Clienții sunt invitați să utilizeze aplicația BluSky Access de la dormakaba, care este intuitivă și care se conectează prin Bluetooth. Aplicația este disponibilă pentru descărcare pe dispozitivele iOS și Android – asigurându-vă astfel că hotelul dumneavoastră este pregătit pentru un viitor digital.
Beneficiile dumneavoastră
Permiteți-le clienților dumneavoastră:
Să evite biroul de check-in și să se îndrepte direct spre camerele lor
Să minimizeze expunerea la măsurile de distanțare socială
Să evite contactul cu cardurile de acces
Să stocheze mai multe chei și să vadă numărul camerelor lor
Să partajeze cheile camerelor lor
Să își acceseze camera prin intermediul smartphone-ului sau al ceasului inteligent
Simplificați operațiunile hotelului prin
Optimizarea numărului angajaților la front desk
Redistribuirea personalului în departamentele critice pentru afacere
Reducerea numărului de carduri de acces pentru clienți
Cum putem ajuta?
dormakaba Szerviz
Ügyfélszolgálat