Resumo do produto

Apoiamo-lo com uma gama abrangente de serviços e uma parceria duradoura: desde o primeiro contacto até ao planeamento e à implementação do seu projeto de acordo com o calendário, passando pela consultoria e pela gestão do projeto. Isto inclui também formação, bem como manutenção subsequente e uma linha direta.

Componentes

Adaptações específicas do cliente

  • Desenvolvimentos específicos do cliente para modificações de software
  • Integração em contratos de manutenção

Consultoria

  • Conceção da organização do registo do tempo, recolha de dados de produção e controlo de acesso na sua empresa
  • Análise dos processos atuais
  • Recomendação dos terminais certos e do software de comunicação certo
  • Integração da solução escolhida no seu sistema ERP
  • Desenvolvimento conjunto da solução completa com base nas suas necessidades individuais

Planeamento de projetos

  • Extenso know-how para a realização de projetos nacionais e internacionais
  • Inspeção no local do sistema
  • Recomendações para as TI e as estruturas organizacionais
  • Monitorização do progresso do projeto para a implementação atempada

Instalação e comissionamento

  • Instalação de terminais e componentes de gravação
  • Implementação do software
  • Construção de uma instalação de teste
  • Informação aos empregados sobre processos e características
  • Comissionamento e entrega do sistema completo

Formação

  • Oferta de formação abrangente para terminais e componentes de comunicação por um formador qualificado
  • Formação nas suas próprias instalações ou nas nossas

Manutenção e apoio ao cliente

  • Organização interna de serviço abrangente para todos os produtos
  • Consultoria na Europa e no estrangeiro pelas nossas próprias empresas ou parceiros de serviços
  • Contratos de manutenção e segurança dos investimentos
  • Serviço expresso de peças sobressalentes e reparação
  • Apoio ao cliente para questões sobre os nossos produtos e sobre a interface

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