Smart hotel access control for seamless guest experience

Sobre

Maximizando a conveniência e a segurança dos hóspedes com um sistema de acesso móvel moderno

No que diz respeito aos hotéis, os hóspedes querem sentir-se seguros durante a sua estadia, sem que isso lhes cause transtornos. É por isso que o Adoro Aparthotel, em Bühl, na Alemanha, estabeleceu uma parceria com a dormakaba para melhorar a experiência dos seus hóspedes através de uma solução de controlo de acessos segura que utiliza uma função de carteira digital para colocar o acesso móvel nas mãos dos hóspedes. Para além de garantir um processo de check-in rápido, abre caminho para um acesso sem interrupções às instalações em todo o hotel, sem afetar o acesso do pessoal nem constituir um risco para a segurança do hotel.

Localização: Alemanha Conclusão: 2024 Site oficial: https://adoro-hotels.com/

Galeria

Desafios

Como os sistemas inteligentes de acesso melhoram a experiência hoteleira?

Uma carteira digital é uma solução moderna para um check-in e acesso aos quartos mais práticos
As credenciais móveis são exclusivas de cada hóspede, sem qualquer risco associado à entrega de chaves
O controlo de acesso digital permite conceder direitos de autorização específicos ao pessoal, aos hóspedes e aos prestadores de serviços externos
Uma transição mais fluida entre as diferentes áreas minimiza os pontos de congestionamento
A solução pode ser integrada com as plataformas de segurança de acesso já existentes no hotel
O controlo de acesso centralizado garante a fiabilidade operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana

O acesso móvel via carteiras digitais está a transformar a hotelaria. Com a dormakaba, oferecemos uma experiência fluida desde o check-in até ao acesso aos quartos e instalações, mantendo elevados padrões de segurança.

Alexander Baumann

Diretor Executivo de Estratégia, Baumann

Detalhes

Sistema de controlo de acesso digital concebido para uma experiência perfeita no setor hoteleiro

O projeto do Adoro Aparthotel redefine a hospitalidade ao proporcionar uma experiência totalmente digital para os hóspedes, baseada num acesso sem interrupções. Desde a chegada até à entrada no quarto e à circulação nas áreas de maior afluência do hotel, a solução permite um acesso seguro e intuitivo em toda a propriedade, incluindo as zonas de serviço e de acesso do pessoal.

Realizado em estreita colaboração entre a dormakaba, a Alliants e a equipa do Adoro Aparthotel, o projeto reúne soluções avançadas de controlo de acesso hoteleiro e de acesso inteligente: a dormakaba fornece o robusto equipamento de portas e a infraestrutura de controlo de acesso seguro, enquanto a Alliants possibilita credenciais móveis e acesso baseado em carteiras digitais através da sua plataforma de experiência do hóspede. Enquanto parceiro de inovação, o Adoro Aparthotel apoiou os testes no mundo real e o aperfeiçoamento operacional para garantir uma implementação harmoniosa e um forte alinhamento entre a tecnologia, a plataforma e as operações do hotel.

A solução combina o controlo de acesso digital com o acesso móvel, permitindo que os hóspedes utilizem os seus smartphones para uma entrada rápida e segura. Isto torna o processo de check-in simples, reduz a pressão na receção e melhora a eficiência operacional sem comprometer a segurança.

A integração total com o sistema de gestão hoteleira garante que os direitos de acesso possam ser atribuídos e atualizados em tempo real. O acesso integrado aos quartos, áreas de bem-estar e zonas de serviço cria um ambiente flexível e seguro que apoia tanto a conveniência dos hóspedes como a eficiência das operações da equipa.