Automatische deuren zijn voor veel organisaties vanzelfsprekend geworden. Ze zorgen voor comfort, toegankelijkheid en een professionele uitstraling. Het nadeel van automatische deuren is dat ze in storing kunnen raken. Deze komen vaak niet uit het niets. Vaak zijn er kleine oorzaken die zich in de loop van de tijd opstapelen.
Het goede nieuws: veel storingen zijn te voorkomen. In deze blog lees je hoe.
1. Onderhoud: de belangrijkste factor
De meeste storingen ontstaan door slijtage die niet op tijd wordt opgemerkt. Bewegende onderdelen, motoren en sensoren hebben nu eenmaal onderhoud nodig.
Door regelmatig preventief onderhoud uit te voeren, blijven deuren soepel functioneren en worden kleine afwijkingen vroeg gesignaleerd.
Organisaties die werken met een onderhoudsplan, merken dat storingen:
minder vaak voorkomen
minder ingrijpend zijn
en sneller opgelost kunnen worden
Onderhoud is daarmee niet alleen een kostenpost, maar juist een manier om kosten en verstoringen te beperken.
2. Gebruik: klein gedrag, grote impact
Een factor die vaak wordt onderschat, is hoe mensen met deuren omgaan.
Automatische deuren worden regelmatig:
tegengehouden
geforceerd geopend of gesloten
geblokkeerd door objecten
Dat lijkt onschuldig, maar kan sensoren ontregelen of mechanische onderdelen extra belasten.
Met eenvoudige maatregelen kun je dit al beperken:
duidelijke signalering of instructies
bewustwording bij gebruikers
een inrichting die logisch gebruik stimuleert
Goed gebruik verlengt de levensduur van installaties aanzienlijk.
3. Vervuiling: de stille veroorzaker
Veel storingen zijn geen technische defecten, maar het gevolg van vuil of obstakels.
Denk aan:
sensoren die minder goed werken door stof of vuil
rails die blokkeren door zand of afval
objecten die in het detectiegebied blijven staan
Het gevolg: deuren die niet goed openen, onverwacht stoppen of juist blijven reageren.
Regelmatig schoonmaken (vooral op drukbezochte plekken) voorkomt een groot deel van deze problemen.
4. Normen en inspecties: de basis op orde
Automatische deuren moeten voldoen aan verschillende normen en wettelijke eisen. In Nederland zijn dit belangrijkste:
NEN-EN 16005
De belangrijkste norm voor automatische deuren. Deze beschrijft de eisen voor veilig gebruik, zoals sensoren, detectie en bescherming tegen beknelling.
Europese Machinerichtlijn (CE-markering)
Automatische deuren vallen onder de Machinerichtlijn. Dit betekent dat ze CE-gemarkeerd moeten zijn en aantoonbaar veilig ontworpen en geïnstalleerd.
Arbowet (zorgplicht werkgever)
Werkgevers zijn verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving. Hierbij hoort goed onderhoud en periodieke controle van automatische deuren.
Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl)
Bevat eisen rondom veiligheid en toegankelijkheid van gebouwen, bijvoorbeeld bij doorgangen en vluchtwegen.
Voor brand- en rookwerende deuren gelden aanvullende en andere normen.
5. Monitoring: van reageren naar voorkomen
Steeds meer organisaties willen niet wachten tot een storing zich voordoet. Door beter te monitoren, kun je afwijkingen eerder signaleren.
Bijvoorbeeld:
deuren die langzamer reageren
systemen die vaker moeten resetten
afwijkend gebruikspatroon
Door deze signalen serieus te nemen, kun je ingrijpen voordat gebruikers er last van krijgen.
Dit vraagt een andere manier van kijken: niet pas handelen bij een storing, maar al bij de eerste signalen.
6. Installatie en afstelling: het begin telt
Opvallend genoeg ligt de oorzaak van storingen soms al bij de start. Een deur die niet goed is afgesteld op de omgeving (bijvoorbeeld bij veel wind, intensief gebruik of specifieke looproutes) kan structureel problemen geven. Een juiste installatie en afstemming op de praktijk maken daarom een groot verschil in hoe storingsgevoelig een deur uiteindelijk is.
Combinatie van factoren
Storingen in automatische deuren zijn zelden toeval. Ze ontstaan vaak door een combinatie van slijtage, gebruik en omgevingsfactoren. Door aandacht te hebben voor onderhoud, gebruik, schoonmaak en monitoring, kun je veel problemen eenvoudig voorkomen.
Willy Backhaus
Sales Backoffice Employee Service