SLA Manager

Wat vind je het leukst of meest waardevol aan je werk bij dormakaba?

“Het contact met klanten. Ik praat makkelijk en vind het leuk om klanten mee te nemen in mijn verhaal. In mijn rol als SLA Manager werk ik met servicecontracten en afspraken. Als iets niet loopt zoals gepland, probeer ik het op te lossen en de rust terug te brengen. Die combinatie maakt het voor mij interessant.”

Waarom werk jij graag bij dormakaba?

“Het is een middelgroot bedrijf dat toch klein aanvoelt. Je werkt echt samen met collega’s en bereikt ook samen resultaten. Daarnaast krijg je veel vrijheid en vertrouwen. Als je een keer eerder weg moet of juist langer doorwerkt, is dat geen probleem. Het gaat erom dat je je werk goed doet. En ook niet onbelangrijk: dormakaba biedt goede arbeidsvoorwaarden.”

Wat vind je leuk om te doen als je niet aan het werk bent?

“Ik ga graag op reis. We zijn recent onder andere in Mexico, Athene en aan de westkust van Amerika geweest. In de zomervakantie trekken we vaak met een camper door Europa. Thuis is het gezellig met mijn gezin en onze golden retriever Hugo.”

Heb je nog ambities?

“Op dit moment niet echt. Ik heb inmiddels een hoop ervaring en voel me thuis in wat ik doe. Mijn ambitie zit hem momenteel dan ook niet in een nieuwe titel of een hogere functie, maar meer in het elke dag met plezier uitvoeren van mijn werk. Ik blijf natuurlijk met plezier bijleren, maar voor nu ben ik precies waar ik wil zijn."

Hoe ziet jouw voordeur eruit?

“Blauwgrijs, en binnenkort eindelijk met dormakaba-beslag.”

Wanneer heb jij een topdag?

“Als alles op zijn plek valt en ik zonder stress naar huis ga. Dat betekent niet dat alles perfect hoeft te gaan, maar wel dat ook dingen die misgaan goed worden opgelost.”