dormakaba
Touchless Access Solutions
Accesos más seguros con soluciones sin contacto Más
FACECAMW-2600 Más
Comunicado COVID-19 Más
Hacemos el acceso en la vida inteligente y seguro
Una nueva fórmula para un diseño integral
Un gran salto en control de acceso para negocios pequeños

Comunicado COVID-19

dormakaba está siguiendo de cerca el desarrollo del COVID-19. Estamos tomando medidas para limitar la exposición de nuestros empleados y nuestras comunidades, pero queremos asegurarnos de hacerlo de manera que no afecte a nuestro compromiso de servirles.

Para hacer frente a los efectos de la propagación del COVID-19, hemos activado nuestro protocolo de gestión de crisis en la organización, que está coordinado y guiado a nivel de Grupo por un equipo especializado. Nuestro principal objetivo es garantizar la salud y la seguridad de nuestro personal y de sus familias, además de asegurarnos de que el impacto en las operaciones comerciales y en la cadena de suministro y, por tanto, en nuestros clientes, se gestione y se limite en la medida de lo posible.

Estamos aplicando medidas a nivel local, siempre de acuerdo con las limitaciones y recomendaciones de las autoridades, entre las que se incluyen: 

  • Orientación y restricciones en los viajes, desplazamientos y visitas comerciales, con el objetivo de garantizar la seguridad tanto de nuestros empleados y su entorno profesional y personal como de nuestros clientes, proveedores y partners.​​​​​​​
  • Conjunto de medidas para la salud de los empleados:
    • ​​​​​​​Trabajo Remoto: desde el miércoles 18 de marzo, con el fin de evitar situaciones de riesgo en los centros de trabajo debido a la concentración de personas, la mayoría de los empleados de dormakaba México trabajan desde su domicilio.​​​​​​​
    • Envío a todos los equipos de información sobre las recomendaciones de prevención.
    • Instrucción específica sobre la higiene de las manos en el entorno profesional.
    • Entrega de equipos de protección al personal que necesariamente deba interactuar con otras personas en el centro de trabajo.
  • A nivel operativo, los centros de producción, los centros de distribución y otras filiales están supervisando la situación y adaptando los preparativos (gestión del plan de continuidad de negocio) para evitar, en la medida de lo posible la interrupción de la cadena de suministro, la producción y la distribuición de productos y servicios. Como la situación se está desarrollando con rapidez, actualmente no podemos estimar el impacto en nuestro negocio y en la cadena de suministro con más detalle.
  • Continuidad en la comunicación con el cliente: nuestros trabajadores han sido equipados para poder trabajar de manera remota (ordenadores portátiles, teléfonos móviles, plataformas de videoconferencia y transferencia de archivos…) y seguir atendiendo, a través los canales habituales, las dudas o cuestiones que puedan surgir.

Le recordamos que puede continuar contactando con nosotros a través de: contacto.mx@dormakaba.com o al teléfono 55 5272 6937.

Seguiremos informando conforme se produzcan cambios o novedades. Agradecemos su comprensión ante esta situación de alcance mundial y continuamos trabajando para minimizar su impacto en nuestro servicio. No dude en ponerse en contacto con su responsable de cuenta para obtener más información y asistencia.

Nuestros corazones y pensamientos están con las personas que han sido afectadas por este acontecimiento sin precedentes y agradecemos el trabajo del personal sanitario, las comunidades locales y los funcionarios que están en primera línea trabajando para contener este virus.

El equipo de dormakaba México, Centroamérica y el Caribe.