Conseil de sécurité #4
« Une défaillance de votre contrôle d’accès peut rapidement engendrer des frais élevés. Mais pas une maintenance régulière. »
Ralf Laufer, Deputy Vice President Segment Business Owner EMEA, DACH, GBO EAD
Conseils de sécurité - Fiabilité opérationnelle
Personne ne songerait à conduire une voiture tous les jours pendant des années sans effectuer aucune maintenance. Avec nos systèmes de contrôle d’accès et de gestion des temps et des données opérationnelles, de tels comportements ne représentent pas des cas isolés. Ceci est principalement dû au fait que les solutions dormakaba fonctionnent de manière extrêmement fiable et deviennent obsolètes sans que personne ne s’en aperçoive. Elles peuvent fonctionner parfaitement pendant très longtemps, mais comme tous les composants électroniques et mécaniques, elles ne durent pas éternellement. Si elles tombent « subitement » en panne, cela pose immédiatement un problème d’accès et de sécurité.
Les pannes bloquent les processus, compromettent la sécurité et mobilisent des ressources
Si le contrôle d’accès tombe en panne, vous allez devoir forcer l'ouverture de portes ou faire appel à une entreprise de sécurité. Il est également possible que des endroits sécurisés soient soudainement librement accessibles. Si la gestion des temps et des données opérationnelles tombe en panne, votre équipe devra à nouveau « remplir des documents», qui devront être vérifiés par la direction et enregistrés manuellement par le service des ressources humaines. Même des causes insignifiantes peuvent mobiliser beaucoup de ressources et entraîner des coûts élevés. C’est pourquoi une maintenance régulière de ces systèmes est nécessaire – tout comme pour une voiture – et les composants individuels doivent être remplacés, si nécessaire. Il peut s’agir du lecteur d’accès qui doit être remplacé après de nombreuses années ou d’un cylindre digital dans la porte qui est soumis à une usure mécanique.
Vérifier régulièrement le matériel et mettre le logiciel à jour
Mais il n’y a pas que le matériel qui contribue à la sécurité de fonctionnement. Si vous souhaitez bénéficier des nouvelles technologies, vous devez toujours garder votre microprogramme et vos logiciels à jour. Cela s’applique notamment si vous continuez à utiliser en parallèle des technologies plus anciennes. Avec un contrat de maintenance, vous misez sur la sécurité. Votre matériel est vérifié régulièrement et votre logiciel reste à jour grâce aux mises à jour. Les intervalles de maintenance varient en fonction du type de produit. Les coûts restent très faibles par rapport aux éventuelles conséquences financières d’une défaillance.