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Solutions hotelieres d'un seul et meme fournisseur

Avec une variété de nouvelles technologies permettant des solutions de plus en plus innovantes, nous examinons les avantages dont bénéficient les hôteliers qui utilisent un seul fournisseur pour toutes leurs solutions d'accès.

Compatibilité des solutions et service optimal

En utilisant un seul fabricant et fournisseur, les hôteliers bénéficient de systèmes compatibles entre eux. En effet, les solutions sont conçues pour fonctionner ensemble, éliminant ainsi le risque lié à l’interopérabilité. Moins de risque sur les produits, pour plus d’efficacité.

Une fois vos solutions d’accès installées, qui mieux que le fabricant peut en assurer la maintenance ? Le fabricant a conçu les produits, donc est par définition le mieux placé pour s’assurer qu’ils sont bien installés, et fonctionnent correctement. Cela signifie qu'en cas de problème, que ce soit lors de l’installation ou lorsque le système est sous tension, des équipes d'ingénieurs locaux accrédités sont en mesure de résoudre ce problème rapidement, réduisant ainsi le temps d'arrêt du système et garantissant une expérience positive pour le client.

Économie de temps et d'argent

Un problème sur votre installation et vous avez fait appel à plusieurs fournisseurs d’accès ? La gestion devient immédiatement lourde et fastidieuse. Gérer un problème impliquant plusieurs fournisseurs est un casse-tête auquel bon nombre d’hôteliers ont été confrontés dans leur activité - en particulier lorsque la technologie et le matériel physique forment une solution combinée. Comment déterminer d’où vient le problème ? Les systèmes d'accès et les portes automatiques sont des exemples de cas où l’origine d’une panne peut être difficile à diagnostiquer pour l’hôtelier, qui doit donc traiter avec plusieurs entreprises pour trouver la solution.

Alors comment coordonner les fournisseurs efficacement ? Pour éviter d’être confronté à cette situation, utiliser les solutions d'un fournisseur unique permet d’éliminer ce risque d’entrée de jeu. L’avantage du fournisseur unique est : pas de coordination entre fournisseurs, et donc plus de temps à consacrer au fonctionnement de l'hôtel.

Concrètement, cela signifie qu'une solution complète - ou la résolution d'un problème - peut être réalisée dans un délai plus court pour un coût moins élevé.