Covid-19 : lettre d’information #1

dormakaba suit de près l'évolution de la propagation du Covid-19 et a mis en place une cellule de crise pour coordonner ses actions au niveau international.

Pour faire suite aux dernières annonces gouvernementales, nous avons pris un ensemble de mesures afin d'assurer la santé et la sécurité de notre personnel et de leurs familles tout en veillant à ce que l'impact sur les opérations commerciales et la chaîne d'approvisionnement, et donc sur nos clients, soit géré et limité autant que faire se peut.

Aujourd’hui, la majorité des collaborateurs dormakaba sont en télétravail, opérationnels et à votre disposition :

• Nos administrations des ventes continuent à saisir vos commandes, vos interlocuteurs demeurent inchangés
• Nos différents sites de production fonctionnent normalement
• Nos plateformes logistiques européennes assurent les livraisons qui peuvent être gérées au cas par cas selon vos demandes et impératifs
• Nos prescripteurs et commerciaux restent mobilisés et continuent à vous accompagner en télétravail
• Nos équipes de Service d’intervention (sur le terrain, y compris celles d’astreintes) sont en activité
• Nos hotlines techniques sont à votre disposition
• Nos ateliers de réparation et d’assemblage de cylindres mécaniques sont à votre service
• Notre Service Comptabilité reste également disponible

Les éventuels rendez-vous seront soit décalés ou remplacés par des visioconférences.

Tous vos contacts habituels sont joignables par téléphone (merci de privilégier les lignes directes), visioconférence ou par @mail.

Bien évidemment, en fonction de l’évolution de la pandémie et des différentes demandes du gouvernement, ces mesures pourront être amenées à évoluer et, le cas échéant, nous ne manquerons pas de vous en informer.

Nos cœurs et nos pensées vont aux personnes qui ont été touchées par cet événement sans précédent et nous remercions toutes les personnes travaillant dans les services de santé qui sont en première ligne pour lutter contre ce virus.

En cette période exceptionnelle, soyez assuré(e)s que nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans vos activités, et même à distance, nos équipes restent proches de vous.

Vos équipes dormakaba France

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