Prestations de service projet / Services
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Résumé du produit
Nous vous accompagnons avec une offre de prestations globale dans le cadre d'un partenariat à long terme: du premier contact, du conseil et de l'étude du projet jusqu'à la planification et à la mise en œuvre de votre projet dans les délais convenus. Des formations ainsi que des services de maintenance et de hotline sont également inclus dans cette offre.
Nous sommes heureux de vous en montrer plus
Adaptations spécifiques au client
- Développements spécifiques au client pour la modification sur le logiciel
- Intégration au contrat de maintenance
Conseil
- Élaboration de l'organisation pour la saisie de temps et des données d'exploitation ainsi que pour le contrôle d'accès dans votre entreprise
- Analyse des processus actuels
- Conseil quant au terminal et au logiciel de communication adaptés
- Intégration des solutions souhaitées dans votre système ERP
- Élaboration en commun de la solution complète sur la base de vos exigences personnelles
Gestion de projet
- Vaste expertise en matière de réalisation de projets aussi bien nationaux qu'internationaux
- Visite d'installation sur site
- Conseil sur les structures informatique et organisationnelle
- Contrôle de l'avancée du projet afin qu'il soit réalisé dans les délais impartis
Installation et mise en service
- Installation des terminaux et des composants de saisie
- Implémentation du logiciel
- Montage d'une installation test
- Information délivrée aux employés concernant le contexte et les processus
- Mise en production et livraison du système entier
Formations
- Offre complète de formations sur les terminaux et les composants de communication animées par des intervenants qualifiés
- Formation au sein de votre entreprise ou dans l'un de nos centres de formation modernes
Maintenance
- Organisation de maintenance personnelle et générale pour tous les produits
- Prise en charge en Europe et outre-Atlantique par nos propres filiales ou partenaires de maintenance
- Contrats de maintenance relatifs à la sécurité des investissements
- Livraison express de pièces de rechange et service de réparation
Service hotline
- Hotline pour toute question concernant nos produits ainsi que les interfaces
Adaptations spécifiques au client
- Développements spécifiques au client pour la modification sur le logiciel
- Intégration au contrat de maintenance
Conseil
- Élaboration de l'organisation pour la saisie de temps et des données d'exploitation ainsi que pour le contrôle d'accès dans votre entreprise
- Analyse des processus actuels
- Conseil quant au terminal et au logiciel de communication adaptés
- Intégration des solutions souhaitées dans votre système ERP
- Élaboration en commun de la solution complète sur la base de vos exigences personnelles
Gestion de projet
- Vaste expertise en matière de réalisation de projets aussi bien nationaux qu'internationaux
- Visite d'installation sur site
- Conseil sur les structures informatique et organisationnelle
- Contrôle de l'avancée du projet afin qu'il soit réalisé dans les délais impartis
Installation et mise en service
- Installation des terminaux et des composants de saisie
- Implémentation du logiciel
- Montage d'une installation test
- Information délivrée aux employés concernant le contexte et les processus
- Mise en production et livraison du système entier
Formations
- Offre complète de formations sur les terminaux et les composants de communication animées par des intervenants qualifiés
- Formation au sein de votre entreprise ou dans l'un de nos centres de formation modernes
Maintenance
- Organisation de maintenance personnelle et générale pour tous les produits
- Prise en charge en Europe et outre-Atlantique par nos propres filiales ou partenaires de maintenance
- Contrats de maintenance relatifs à la sécurité des investissements
- Livraison express de pièces de rechange et service de réparation
Service pour systèmes ERP :
- T. +32 (0)50 45 15 75
- Créez un ticket de Service via : https://dormakabanv.freshdesk.com/