dormakaba
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Ensuring you’re always open for business

L'activité Service de dormakaba

Maintenance préventive, maintenance curative & dépannage de tous les accès de vos bâtiments

Une offre de services complète

L’accessibilité de votre bâtiment est l’élément clé pour votre activité et pour votre sécurité. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la fiabilité, la disponibilité et la sécurité de vos accès. Tout équipement automatique possède des éléments mécaniques et des organes de sécurité qui requièrent une maintenance régulière. Nos techniciens sont agréés pour intervenir sur les équipements suivants :

  • obstacles physiques (tourniquets, portillons, portes tournantes, SAS unipersonnels)
  • portes piétonnes manuelles et automatiques
  • rideaux métalliques (portes à enroulement)
  • portes à relevage rapide
  • portes industrielles
  • portails et barrières levantes
  • bornes escamotables
  • portes de garage
  • façades en verre
  • murs mobiles
  • systèmes de contrôle d’accès


Une expérience client efficace

En choisissant dormakaba, vous êtes soutenu par notre équipe nationale de techniciens et d’ingénieurs locaux, accrédités et entièrement formés et équipés dans toute la France. Notre mission est de vous apporter un service client adapté - de l'analyse du besoin à une proposition de solution sur mesure en passant par l'entretien et la maintenance.


Choisissez le type de service qui vous convient

Un entretien régulier de vos équipements permet de prévenir les accidents, de réduire les pannes et de prolonger leur durée de vie. Mais le saviez-vous ? Afin d’être en conformité avec les textes de loi les portes doivent être entretenues au minimum semestriellement par des techniciens qualifiés appartenant à une entreprise ou à un prestataire extérieur et doivent faire l'objet d'un contrat de maintenance.

Que vous soyez une petite entreprise indépendante ou une grande entreprise, nous pouvons vous fournir une solution sur mesure en fonction de vos besoins individuels.


Appel d'urgence

En cas de panne ou de dysfonctionnement, vous pouvez nous appeler pour réparer ou remplacer l’équipement de porte défectueux, même si vous n'avez pas souscrit de contrat de maintenance auprès de nos services.

Vous pouvez nous contacter pendant les heures de bureau par téléphone ou par courriel : service.fr@dormakaba.com. Le contact peut se faire en dehors des heures d'ouverture ou pendant le week-end grâce à notre hotline au 0 800 597 701 (Numéro Vert, appel gratuit 24/24h et 7/7). Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.



Maintenance préventive

Nos services d'entretien et de maintenance planifiés ou préventifs sont effectués sur une base contractuelle.

Nous proposons des forfaits mais pouvons également établir des contrats de maintenance sur mesure pour répondre à vos exigences. Nous avons une grande expérience dans l'entretien de sites avec des produits mixtes de différents fabricants.

N’hésitez pas à nous contacter service.fr@dormakaba.com