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Hoteles Landmark

Con el objetivo de mejorar las soluciones de acceso a las habitaciones en tres de sus propiedades en Londres, Lancaster Landmark Hotel Company ha instalado cerraduras Quantum Bluetooth Low Energy (BLE) de dormakaba en los hoteles The Landmark London, Royal Lancaster London y K West Hotel & Spa. 

El Landmark London fue el primero de los tres inmuebles del Grupo en beneficiarse del nuevo sistema de control de acceso. Construido originalmente en 1899 y situado en Marylebone Road, en el centro de Londres, el inmueble tiene una larga e ilustre historia, ya que incluso sirvió como edificio de oficinas militares tras la Segunda Guerra Mundial. Cuando el hotel fue totalmente reformado y reabierto en 1993, se instalaron cerraduras dormakaba en todo el edificio. En el marco de su 120º aniversario, el hotel de cinco estrellas se sometió a una remodelación de varios millones de libras, que incluyó la actualización de los sistemas de control de acceso a las habitaciones de los huéspedes para ofrecer una mayor funcionalidad y una mejor experiencia de usuario. Tras una licitación, las cerraduras Quantum fueron seleccionadas para sustituir a las anteriores.

Tipo de edificio

Hotel

Soluciones

Cerraduras RFID inalámbricas con el sistema LENS Quantum Messenger.

Mobile Access, que permite a los huéspedes utilizar sus teléfonos móviles para desbloquear sus habitaciones

Año de ejecución

2019

Cerraduras inalámbricas RFID

Las cerraduras inalámbricas RFID (identificación por radiofrecuencia) son ideales para proyectos de modernización como éste, ya que requieren mucho menos trabajo adicional en comparación con un sistema cableado, lo que reduce el tiempo de inactividad y las interrupciones.

En el caso de The Landmark London, el hotel designó a un equipo de diseñadores para que trabajara con los instaladores y se asegurara de que el acabado de la cerradura fuera el más alto y lujoso. Estas cerraduras inalámbricas se controlan a través de un sistema seguro de gestión en línea, Quantum Messenger LENS.


Quantum Messenger Lens

Este sistema se ha implantado en The Landmark London y proporciona una comunicación bidireccional entre la recepción o el mostrador de seguridad y las cerraduras electrónicas del hotel, para supervisar y controlar la actividad de las puertas de las habitaciones. Permite una gestión sencilla de las llaves, lo que permite al personal cancelar las llaves perdidas, prolongar la estancia de un huésped o cambiar su habitación de forma rápida y remota. También permite realizar auditorías remotas de las tarjetas llave para revisar el uso de las mismas en cerraduras específicas. 

El equipo de seguridad del hotel también recibe notificaciones de cualquier puerta que se entreabra y alertas de intrusión cuando una tarjeta llave falla en varias puertas o cuando varias tarjetas fallan en una puerta. Además, el sistema emite avisos de batería baja para ayudar a organizar el mantenimiento preventivo planificado. 

Tras el éxito obtenido en el Landmark London, las cerraduras Quantum se instalaron en el Royal Lancaster London, al borde de Hyde Park, y en otro establecimiento londinense del grupo, el contemporáneo K West Hotel & Spa. 

El sistema también se especificó teniendo en cuenta los requisitos futuros. Las cerraduras Quantum admiten el acceso móvil, lo que permite a los huéspedes utilizar sus teléfonos móviles para desbloquear sus habitaciones.


Kelvin Nicolay, Director de Seguridad, dijo:

"Buscábamos un reemplazo similar al sistema existente, pero con características modernas. Tras considerar una serie de opciones, fue el sistema Quantum el que cumplió todos nuestros requisitos. Ofrecía todas las funciones de supervisión y auditoría que necesitábamos y, en una búsqueda exhaustiva, descubrí que el sistema de dormakaba era extremadamente seguro, algo que estaba entre nuestras principales prioridades. El sistema Quantum nos ha ayudado a mejorar la seguridad al tiempo que ofrece una mejor experiencia a los huéspedes, en línea con las expectativas que la gente tiene de nuestros hoteles".

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