Относно

Подобряване на обслужването на клиентите с иновативен интегриран достъп

Започнало като една писта през 1929 г. – днес летище Хийтроу е второто най-натоварено летище в света по отношение на международния пътнически трафик, състоящо се от четири пътнически терминала и товарен терминал. През 2018 г. то обслужи рекордните 80,1 милиона пътници и 480 339 самолета.

С петгодишен ръст на пътниците, летище Хийтроу искаше да подобри управлението на пътуващите и да ускори процеса на качване на борда, използвайки иновативни решения за достъп.

dormakaba ръководи монтирането на изходи за самостоятелно качване на борда, които позволяват интегриран достъп със съществуващата инфраструктура на биометричните изходи за качване на борда на Хийтроу.

Местоположение: Лонгфорд, Англия
Собственик на сградата: Heathrow Airport Holdings
Главни архитекти: Pascal + Watson
Дата на внедряване на проекта: 2019 г.
Официален уебсайт

Предизвикателства

Как внедряваме решения за контрол на достъпа за по-голяма сигурност?

Бързо и лесно– интегрираният достъп позволява улеснена и бърза пропускателна способност без да се прави компромис със сигурността
Иновативинти маршрути на движение– лицевото разпознаване при различни допирни точки на пътниците създава безпроблемно придвижване през територията на цялото летище.
Комплексна интеграция, изискваща тясното сътрудничество с ITдоставчици като трета страна -– незабавен отговор от нашия екип за поддръжка, когато възникнат проблеми с ITдоставчициse.
Самостоятелно чекирани с уеб-базира програма– PaxCheck се използва за управление на пътниците на гейтовете и предоставя изчерпателни отчети за пътникопотоците.. Заедно тези две възможности ускоряват процеса на качване на борда на самолета.

„Ние сме невероятно впечатлени от използването на продуктите на dormakaba при интегрирането на модернизацията на нашите терминали.“

Simon Wilcox

Ръководител на програмата по автоматизирано обработване на пътникопотока

Свързани продукти

TS 98 XEA

Slide channel door closer with EASY OPEN technology in the XEA design

Подробности

Бърз, безопасен и сигурен пътникопоток на летищата

Биометрични гейтове

Новата ни технология използва лицево разпознаване при чекиране, оставяне на багаж за проверка,, при гейтовете за сачване на борда, за да създаде безпроблемно придвижване за пътниците. Тествана е от граничните служби като част от процесите за проверка на имиграцията на пътниците.

Гейтове за самостоятелно качване на борда

В търсене на подходящ гейт за самостоятелна качване на борда, екипът на лондонското летище „Хийтроу“ се свърза с dormakaba. След като прегледахме изискванията на летището, препоръчахме и доставихме сHSB-M03 гейтове за самостоятелно чекиранеиPaxCheck система за самостоятелно качване на самолета.. Това улеснява управлението на гейтовете на летището и изпраща отчети за пътниците и пътникопотока, улеснявайки по-бързото качване на борда на самолета и рационализира използването на персонала. То дава и статистически данни за управлението на авиокомпаниите за броя на пътниците, преминаващи през изходите във всеки период от време.

Тясно взаимодействие

Процесът на интеграция беше сложен, но предизвикателството беше преодоляно чрез тясно сътрудничество между инженерите, екипа на проекта в dormakaba и екипа на Хийтроу. Модернизираните терминали вече разполагат с водещо на пазара решение за самостоятелно качване на борда, отговарящо на най-новите стандарти за сигурност и строителство, и се предлага с поддръжка от трета и четвърта линия от dormakaba.