德國慕尼黑機場

慕尼黑機場T2航廈:自動化、無壓力的旅客旅程

關於

從建築到自動化:慕尼黑T2航廈實現無縫旅客流的秘訣

慕尼黑機場第二航廈不僅是轉運樞紐。 這座屢獲殊榮的航廈以通透光線、清晰導引與寧靜氛圍著稱,年旅客吞吐量可達4,100萬人次,堪稱巴伐利亞的核心樞紐。透過與多瑪卡巴合作,在安檢通道、貴賓室入口、自助登機等區域導入自動化系統,實現快速、直覺且無障礙的旅程體驗。此案例彰顯智慧科技與精巧設計如何在提升旅客體驗的同時,支撐高容量運營需求。

挑戰

自動化如何優化從報到至抵達的旅客動線?

  • 自動化中央安檢通道——旅客在旅程中最關鍵且壓力最大的環節之一,能快速輕鬆地通過Argus Air電子閘門,減少排隊時間並提升整體旅行體驗。

  • 自動化全身掃描實現更快速安全的安檢流程。

  • Argus Air貴賓室自動化進出系統——透過減少排隊與等候時間,確保旅客享有無縫銜接的體驗。

  • Argus Air自助登機系統——讓旅客獨立完成登機流程,省時省心。

  • 單向通道管理系統——在抵達區實施安全的人流管控,僅允許單向通行以防止違規進入。

  • Saferoute系統——保護敏感機場區域免遭未經授權進入,同時確保緊急情況下的安全逃生路線。

「身為航廈營運商,我們的目標是讓旅客享受停留時光——不僅是匆忙趕赴航班,更能工作、購物、使用各項服務,或單純放鬆身心。」

Matthias Langbehn

慕尼黑機場第二航廈總經理

細節

為慕尼黑機場第二航廈打造流暢且安全的旅客動線 憑藉高度自動化系統及創新多瑪卡巴解決方案的導入,第二航廈已成為高容量機場中安全、高效且舒適旅客動線的典範。

核心優勢包括:

  • 透過自動化安檢通道、貴賓室及自助登機系統加速旅客流動,大幅縮短等候時間。

  • 單向通道設計強化安全防護,敏感航空區受嚴密保護,並配備緊急情況下的安全路線系統。

  • 直覺化無障礙流程與寬敞航廈環境,提升旅客體驗。

  • 高容量與高效能支援每年高達4,100萬旅客,同時兼顧舒適度與服務品質。

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