奥斯陆 Color Line 渡轮, 挪威

Color Line AS 是挪威最大、欧洲领先的邮轮和运输航运公司之一

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關於

现代化 e-gate 系统为乘客带来无缝登船体验

Color Line邮轮和运输航运公司以其为乘客提供卓越的旅行体验而在国际上享有盛誉。近期,该公司专注于升级其系统,旨在简化和自动化乘客体验的各个环节,包括值机、身份验证、登船口通行等。其中一项重要措施是在奥斯陆和基尔的码头安装dormakaba的ARGUS PORT e-gate。这一举措使等待时间减半,降低了运营负担,并且更便于确保码头和船上的安全。

挑戰

如何在高峰时段顺利处理乘客流量,同时提供出色的客户体验?

  • dormakaba的ARGUS PORT e-gate系统结合本地支持,即使在高峰时段也能确保乘客顺畅通行。

  • 非接触式技术为乘客提供了免触摸的便捷入口,同时确保了良好的卫生条件。

  • 闸机可以根据需要设置为双向使用,便于灵活管理不同的乘客流量。

  • 集成门控和自动警报功能增强了整体安全性。

  • 智能e-gate系统在受监控的通行区域内高效地疏导和分流乘客。

Color Line Oslo 31
“我们的重中之重是提供一流、高效的客户体验。与 dormakaba 这样值得信赖的品牌合作,为我们提供了所需的专业知识和本地支持,帮助我们为未来运营做好充分准备。现在我们可以提供更好、更安全的旅行体验。”
Brage Galtestad

Brage Galtestad

Color Line 的 IT 总监 / 首席信息官

細節

现代化的电子闸门系统,确保乘客登船和下船流程安全、流畅

技术挑战

Color Line 公司在奥斯陆和基尔的码头升级改造过程中面临着众多技术挑战,尤其是在管理高客流量、确保登船和下船流程高效与安全及寻找标准化解决方案方面。而且,Color Line 需要一款仅需对其现有基础设施进行最小改动的产品。

提高效率和安全性

解决以上挑战的答案是 ARGUS PORT 电子闸门系统。该系统具有双向通道,由 dormakaba 公司并行安装,方便乘客和船员通行。

集中控制平台可简化操作

现代化电子闸门系统通过 ConnectorOne 与中央控制平台相连,实现高效的渡轮登船管理。安装了遥控触摸屏,便于高效管理设备,使 Color Line 团队能够实时监控和控制一切闸门操作。工作人员可及时解决潜在问题并处理安全警报。

通过可靠技术解决难题

Dormakaba 的智能电子闸门系统直接解决了 Color Line 所面临的挑战:

客流自动化:电子闸门传感器确保客流顺畅,防止拥堵。

增强安全性:实时监控和警报系统仅允许授权人员访问。

具有可扩展性,支持未来增长:ARGUS PORT 电子闸门系统具有高度灵活性,能够适应码头日益变化的发展需求。

本地服务和支持: 专门的本地服务团队可在出现任何运行问题时及时提供帮助,最大限度地减少停机时间,确保流程不中断。

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