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Assistenza e manutenzione per sistemi di controllo accessi e raccolta dati

L’assistenza tecnica pre e post sales viene fornita telefonicamente, on line e on site, anche da services autorizzati che operano su tutto il territorio nazionale. Il servizio include:

  • Progetti e personalizzazioni
  • Messa in servizio e configurazioni di dispositivi
  • Collaudo impianto
  • Verifica funzionamento impianto
  • Attività di ripristino e riparazione in laboratorio o presso sede del cliente
  • Sostituzione parti ricambio
  • Installazione aggiornamento software e applicativi

Contratti di manutenzione

I contratti di manutenzione possono essere stipulati per apparecchiature hardware e applicativi software, diversificati per tipologia di impianto. Possibili contratti:

  • Estensione di garanzia on site
  • Manutenzione repair
  • Manutenzione full service on site
  • Hardware tipo “programmed”
  • Software help-desk/remoto

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