Ubesværet boarding af færgepassagerer takket være et moderne e-gate-system

Krydstogt- og transportrederiet Color Line er kendt for at give passagererne exceptionelle krydstogt- og rejseoplevelser. Rederiets fokus har på det seneste ligget på at øge effektiviteten og automatisere hele passageroplevelsen fra indtjekning, ID-kontrol til adgang og transit. Et vigtigt led i dette har været at installere ARGUS PORT e-gates fra dormakaba i terminalerne i Oslo og Kiel. De har halveret ventetiden og effektiviseret drift og sikkerhed både i havnen og på færgen.

Udfordringer

Hvordan kan store passagerstrømme håndteres smidigt samtidigt med at kundeoplevelsen maksimeres?

ARGUS PORT e-gate-systemet fra dormakaba muliggør ubesværede passagerstrømme, også i døgnets travleste timer. Lokal support fra dormakaba øger driftssikkerheden.
Berøringsfri teknologi muliggør bekvem og kontaktløs adgang for passagererne og mindsker smittespredning.
Gaten kan konfigureres efter behov og anvendes i begge retninger, hvilket muliggør enkel håndtering af omskiftelige passagerstrømme.
Integrerede adgangsløsninger og automatiske alarmer øger den generelle sikkerhed.
Det intelligente e-gate-system justerer og adskiller passagererne effektivt i de overvågede adgangsområder.

”Vores topprioritet er at yde en førsteklasses, effektiv kundeoplevelse. Partnerskabet med et betroet brand som dormakaba giver den ekspertise og støtte, vi skal bruge for at fremtidssikre vores drift. Vi leverer nu en bedre og mere sikker rejseoplevelse.”

Brage Galtestad

Direktør for IT/CIO, Color Line

detaljer

Et moderne e-gate-system til smidig og sikker boarding og transit af passagerer.

Tekniske udfordringer

Der var flere tekniske udfordringer forbundet med opgraderingen af Color Line-færgeterminalerne i Oslo og Kiel, ikke mindst mængden af passagerer, sikker og effektiv ombordstigning og landgang, og ønsket om en standardiseret løsning. Color Line ønskede desuden en løsning, som kun krævede minimale ændringer til den nuværende infrastruktur.

Forbedret effektivitet og sikkerhed

Valget faldt til slut på dormakabas ARGUS PORT e-gate-system. For at imødekomme projektkravene blev der installeret parallelle sikkerhedsbarrierer og et tovejsspor, som letter adgangen for passagerer og besætning.

Central platformkontrol giver strømlinet drift

Det moderne e-gate-system gør det nemt for færgens rejsende at passere med deres billet. Systemet er forbundet til den centrale kontrolplatform via ConnectorOne. En RC-berøringsskærm er installeret til effektiv overvågning, hvilket giver Color Line-personalet mulighed for at kontrollere og styre alle sikkerhedsbarrierer i realtid. Personalet kan derfor hurtigt håndtere mulige problemer og agere på alarmer.

Problemløsning med pålidelig teknologi

Sådan blev det intelligente e-gate-system fra dormakaba en løsning på Color Lines udfordringer:

Automatiserede passagerstrømme: E-gate-sensorer sikrer et uhindret flow af passager og forhindrer køer.

Øget sikkerhed: Kun autoriserede personer har adgang til i realtidsovervågning og advarselssystemer.

Skalerbarhed med henblik på vækst: ARGUS PORT e-gate-systemet er udviklet med fremtidssikkerhed i fokus og kan tilpasses til nye behov, når de opstår.