dormakaba
Garantindo sempre o melhor aproveitamento da sua solução!

Central de Serviços

Para a gestão de serviços dos produtos da linha Task, a dormakaba possui uma Central de Serviços que é uma ferramenta baseada nas melhores práticas do ITIL® (Information Technology Infrastructure Library), um framework para gerenciamento de serviços de TI.

O ITIL® é um conjunto de boas práticas para serem aplicadas na infraestrutura, operação e gerenciamento de serviços de tecnologia da informação, sendo reconhecido como um dos modelos mais adotados mundialmente.

A Central de Serviços permite ao cliente abrir uma requisição de suporte e acompanhá-la, em tempo real, todo o ciclo de vida do chamado.

Acesse aqui a Central de Serviços