Central de Serviços
A Central de Serviços da dormakaba é uma ferramenta que permite ao cliente abrir uma requisição de suporte e acompanhá-la em tempo...
Serviços
Nossa rede global de serviços nos permite oferecer suporte profissional ao longo de todo o ciclo de vida de nossos produtos e sistemas: desde projetos até manutenção.
A dormakaba oferece SERVIÇOS que abrangem todas as linhas de produtos, desde a instalação, a manutenção preventiva e corretiva, até o fornecimento de peças de reposição. A empresa realiza o acompanhamento da solução durante todo o pós-venda.
Por meio de contratos específicos desenhados de acordo com a necessidade de cada cliente, promovemos visitas periódicas (mensais, bimestrais ou trimestrais), que podem ou não contemplar o fornecimento de peças, reduzindo assim o risco de falhas do sistema e prolongando a vida útil das soluções adquiridas. Durante todo o ciclo de vida do produto, realizamos o monitoramento do histórico de performance, além de toda e qualquer regulagem mecânica ou ajustes eletrônicos necessários.
A dormakaba possui em sua carteira clientes conceituados nos mais diversos segmentos do mercado e em particular Shoppings Malls, aeroportos, redes bancárias, hospitais, clínicas, instituições escolares, instituições governamentais e indústrias, além de edificações corporativas e residenciais. A empresa conta com estrutura de serviços organizada e técnicos treinados, sempre atualizados, capazes de atender em todo território Nacional e oferecer suporte na região da América Latina.
Atendimento Brasil - Serviços:
Serviços para ferragens de portas, portas automáticas, hotelaria, fechaduras de segurança e sistemas de interior para vidro, acesse www.dormaservicos.com.br ou ligue 55 (11) 4689 9200 #opção 2.
Para atendimento referente as soluções de controle de acesso (sistemas Foracesso.net e Keyscan, além dos equipamentos Inova, Inova Split, Inova+ e catracas), ponto eletrônico (sistema Forponto e equipamento Inova² REP), CFTV e ID (impressoras de termotransferência), favor entrar em contato através da Central de Serviços. Acesse aqui a Central de Serviços.
Atendimento Brasil - Comercial:
Vendas de ferragens de portas, portas automáticas, hotelaria, fechaduras de segurança e sistemas de interior para vidro, ligue 55 (11) 4689-9200 #opção 1
Vendas para Construtoras e Arquitetura, ligue 55 (11) 4689-9256
Vendas de soluções de controle de acesso (sistemas Foracesso.net e Keyscan, além dos equipamentos Inova, Inova Split, Inova+ e catracas), ponto eletrônico (sistema Forponto e equipamento Inova² REP), CFTV e ID (impressoras de termotransferência), ligue 55 (21) 2199-4949 #opção 1
Atendimento América do Sul:
Contactenos desde Sud America
sudamerica@dormakaba.com
service.latam@dormakaba.com
Teléfonos: +55 (11) 98266-9033 o +56 99 437 1681
