dormakaba
Garantindo sempre o melhor aproveitamento da sua solução!

Serviços

Nossa rede global de serviços nos permite oferecer suporte profissional ao longo de todo o ciclo de vida de nossos produtos e sistemas: desde projetos até manutenção.

A dormakaba oferece SERVIÇOS que abrangem todas as linhas de produtos, desde a instalação, a manutenção preventiva e corretiva, até o fornecimento de peças de reposição. A empresa realiza o acompanhamento da solução durante todo o pós-venda.

Por meio de contratos específicos desenhados de acordo com a necessidade de cada cliente, promovemos visitas periódicas (mensais, bimestrais ou trimestrais), que podem ou não contemplar o fornecimento de peças, reduzindo assim o risco de falhas do sistema e prolongando a vida útil das soluções adquiridas. Durante todo o ciclo de vida do produto, realizamos o monitoramento do histórico de performance, além de toda e qualquer regulagem mecânica ou ajustes eletrônicos necessários.

A dormakaba possui em sua carteira clientes conceituados nos mais diversos segmentos do mercado e em particular Shoppings Malls, aeroportos, redes bancárias, hospitais, clínicas, instituições escolares, instituições governamentais e indústrias, além de edificações corporativas  e  residenciais.  A empresa conta com estrutura de serviços organizada e técnicos treinados, sempre atualizados, capazes de atender em todo território Nacional e oferecer suporte na região da América Latina.

Atendimento Brasil - Serviços:

Serviços para ferragens de portas, portas automáticas, hotelaria, fechaduras de segurança e sistemas de interior para vidro, ligue 55 (11) 4689 9200  #opção 2

Para atendimento referente as soluções de controle de acesso (sistemas Foracesso.net e Keyscan, além dos equipamentos Inova, Inova Split, Inova+ e catracas), ponto eletrônico (sistema Forponto e equipamento Inova² REP), CFTV e ID (impressoras de termotransferência), favor entrar em contato através da Central de Serviços. Acesse aqui a Central de Serviços.

Atendimento Brasil - Comercial:

Vendas de ferragens de portas, portas automáticas, hotelaria, fechaduras de segurança e sistemas de interior para vidro, ligue 55 (11) 4689-9200  #opção 1

Vendas para Construtoras e Arquitetura, ligue 55 (11) 4689-9256

Vendas de soluções de controle de acesso (sistemas Foracesso.net e Keyscan, além dos equipamentos Inova, Inova Split, Inova+ e catracas), ponto eletrônico (sistema Forponto e equipamento Inova² REP), CFTV e ID (impressoras de termotransferência), ligue 55 (21) 2199-4949 #opção 1

Atendimento América do Sul:
Contactenos desde Sud America
Teléfonos: 55 (11) 4689-9222 / 9245
email: export@dormakaba.com


Central de Serviços

A Central de Serviços da dormakaba é uma ferramenta que permite ao cliente abrir uma requisição de suporte e acompanhá-la em tempo real, durante...

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Escritório de Projetos

O Escritório de Projetos tem a missão de garantir que os projetos sejam executados conforme o planejamento estratégico, dando visibilidade...

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Consultoria Especializada

Conte com nossa equipe para obter os melhores resultados dos projetos contratados com a dormakaba. Oferecemos, entre outros serviços: consultorias

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Cursos

A dormakaba oferece treinamentos periódicos dos sistemas. Conheça o nosso calendário e entre em contato para garantir sua presença e aprofundar...

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Atualização de Versões

Esteja em dia com as novas versões dos sistemas e obtenha o melhor da sua solução...

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