dormakaba
Conheça os serviços da dormakaba
Velocidade, eficiência, fiabilidade e, acima de tudo, segurança.

Serviço de assistência técnica

Informações gerais sobre a dormakaba

O serviço de assistência técnica é composto por uma equipa de profissionais altamente qualificados, que garante soluções rápidas e fiáveis para a ampla gama de produtos relacionados com acessos aos quais prestamos serviço.


Quando escolhe o nosso serviço de assistência técnica, está a escolher um parceiro que lhe dá cobertura nacional com os seus próprios técnicos e com serviços autorizados, prestados por pessoal treinado e certificado. Oferecemos um serviço personalizado, rápido e de proximidade, que cobre os nossos produtos mas também os de outras marcas.


O serviço de assistência técnica engloba uma ampla gama de produtos relacionados com os acessos ao seu negócio:

  •  Portas automáticas (para pessoas, de garagens ou industriais)
  •  Portas corta-fogo e de evacuação
  •  Hardware (ferragens, seletores de fecho, etc.)
  •  Produtos relacionados (barreiras de parqueamento, sistemas de controlo de acesso, etc.)


Adicionalmente, e com a experiência adquirida por sermos também fabricantes, damos assistência a divisórias móveis, sejam elas constituídas por painéis de vidro ou acústicos.

 

Que tipo de apoio oferece o serviço de assistência técnica a estes produtos?

  • Serviço de manutenção
  • Serviço de reparação (incluindo a substituição de vidros em portas pedestres)
  • Atualizações e modernizações
  • Aconselhamento técnico para melhorias nas instalações já existentes (automação, instalação de equipamentos, etc.)
  • Aconselhamento sobre a legislação aplicável no âmbito da manutenção e da segurança de utilização dos equipamentos


Quais são as vantagens para o cliente?

Um único interlocutor, especializado, para a manutenção, a resolução de incidências ou as melhorias/alterações que queira fazer às suas soluções de acesso.

Para contactar o nosso serviço de assistência técnica:

Telefone: 913 532 817

E-mail: suporte.pt@dormakaba.com