FAQ - Avete una domanda? Vi diamo la risposta.

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So che ho bisogno di un sistema simile, ma mi domando: mi potrò veramente permettere exivo?

exivo è un servizio che viene fatturato periodicamente. Non sussistono alti costi per software, strumenti di programmazione o infrastruttura IT. Pagherete solamente ciò di cui avete veramente bisogno in base ai servizi necessari e al numero di varchi.

Posso scegliere personalmente il livello di servizio?

Sì. exivo offre diversi pacchetti di servizi, sarete voi a scegliere le funzionalità e il livello di servizio di cui avrete bisogno.

Nella mia azienda non ho un’alta fluttuazione di personale. exivo è troppo complesso per noi?

exivo è una soluzione semplice da utilizzare e molto intuitiva. In caso di necessità, potete affidare senza problemi la gestione completa del sistema al vostro partner exivo e concentrarvi completamente sulle vostre attività.

Ho bisogno di hardware o di un software particolare per exivo?

Sono necessari i dispositivi di controllo accessi dormakaba per le porte ed una connessione ad Internet. Non è necessario alcun software poiché exivo viene gestito semplicemente tramite il vostro browser.

Sono spesso in viaggio. Posso gestire il sistema anche a distanza?

exivo è stato progettato in particolare per questi casi applicativi: per gestirlo avete bisogno semplicemente di una connessione Internet, che sia con PC, tablet o smartphone; potrete accedere al sistema ovunque e in qualsiasi momento.

Dopo posso trovare maggiori informazioni su exivo?

Visitate il nostro sito http://www.dormakaba.com/exivo/it, entrate in contatto con il vostro partner exivo o direttamente con noi. Saremo lieti di potervi aiutare.

Non posso posare cavi nella mia azienda. Ciò rappresenta un problema?

No. Per questi varchi exivo offre diversi dispositivi che non necessitano di alcun cablaggio e che possono essere integrati al sistema in modalità wireless grazie semplicemente all’installazione di un gateway.

Ho molte porte ma devono controllarne solo una. Posso usare exivo?

Certamente, exivo funziona già a partire dalla prima porta: il sistema puo essere ampliato in qualsiasi momento.

Quanto dura l’installazione e la messa in esercizio di exivo?

Dal momento che il sistema è a disposizione già in fase di pianificazione, può essere installato velocemente. Viene pianificato direttamente dopo la ricezione del vostro ordine. Grazie a ciò, è possibile installarlo e metterlo in servizio in tempi brevi, nel caso di sistemi più piccoli addirittura in meno di un giorno.

Cosa faccio se ho problemi con una porta?

Con exivo ci siamo preposti di non far sorgere alcun problema grazie a cicli di manutenzione preventivi. Qualora una porta dovesse avere un problema, il sistema lo riconosce e lo comunica automaticamente. In base al modello di servizio, questo guasto viene inoltrato direttamente al partner exivo o a voi in qualità di utenti del sistema.