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Rapidez, eficacia, fiabilidad y sobre todo, seguridad

Consejos de Seguridad - nº 5

"Considera modernizar tu control de acceso antes de que te veas obligado a ello"

Ralf Laufer, Deputy Vice President Segment Business Owner EMEA, DACH, GBO EAD

Consejo de Seguridad

Sucede a menudo que los clientes se ponen en contacto con nosotros después de muchos años porque tienen que modernizar su control de acceso o la recopilación de datos de tiempo y uso «de la noche a la mañana». Los motivos son muy diferentes: nuevas normativas o leyes, cambios en las especificaciones de los proveedores, interrupción de sistemas, amenazas de brechas de seguridad o fallos en las plantas.

Nuestros clientes se ven entonces en una situación sumamente difícil. Se encuentran de pronto bajo la presión de tiempo y a menudo tienen que reaccionar sin meditarlo, viéndose forzados a encontrar una solución. Estas no son en absoluto condiciones de partida óptimas para tomar decisiones de inversión. Más allá de esto, la modernización integral en el transcurso de sus operaciones trae consigo muchos otros problemas.

Recomendaciones a la hora de modernizar
Mi colega Daniel Fischer, Jefe de Equipo de Nuevos Negocios/Soluciones Digitales en Suiza, ha llevado a cabo durante muchos años importantes proyectos de modernización para nuestros clientes. Por eso le he pedido que comparta en este Consejo de Seguridad sus propias experiencias y recomendaciones a la hora de modernizar las soluciones de acceso:

Una comunicación abierta para informarte a tiempo
Es importante mantener un diálogo constante. Así siempre sabremos cuál es el estado de tu sistema. De haber alguna duda o problema, podremos ayudarte de forma rápida y concreta. Pero aún más útil para el cliente es el hecho de que podremos contactar con él con antelación si constatamos que su sistema se ha visto afectado por la obsolescencia de un software o sistema operativo, o por una posible brecha de seguridad.

Revisa regularmente, planifica con antelación
También es conveniente comprobar el funcionamiento de los sistemas a intervalos regulares, sin perder nunca de vista la estrategia de TI de la empresa. Gracias a este control, el cliente cuenta con una idea más precisa de lo que le deparan los años venideros. ¿Qué componentes deben sustituirse o actualizarse urgentemente para seguir cumpliendo los requisitos vigentes y futuros? ¿Y qué podría modernizarse para sacar partido de las nuevas funciones que salgan y hacer más eficientes los procesos?

Propuestas personalizadas para cada necesidad
Las respuestas a estas preguntas dependen en gran medida de las necesidades de cada cliente: ¿Hasta qué punto son seguras tus aplicaciones? ¿Hay cambios en las normas de seguridad? ¿Qué ventajas puede tener el modernizar? ¿Puede organizarse mejor la gestión de los visitantes y la administración y el uso de los medios de acceso?

Combina la modernización con renovaciones y nuevas construcciones
Otra cuestión importante es si se prevén nuevas inversiones en un futuro próximo. Si, por ejemplo, un edificio va a ser renovado, esto ofrece la oportunidad de cambiar a un nuevo sistema de control de acceso sin interrumpir las operaciones en curso. En tal caso, puede ser más económico reemplazar el sistema antiguo antes aunque todavía funcione.

La seguridad que ofrece contar con un contrato de mantenimiento
Gracias a un diálogo abierto y continuo, tú como cliente conservas tu plena libertad de decisión. Conoces a tiempo los posibles riesgos, puedes sopesar tranquilamente las opciones y finalmente, tomar una decisión deliberada. Una buena base para lograrlo es tener un contrato de mantenimiento a tu medida que incluya contar con revisiones del sistema anuales y las últimas actualizaciones. Más información sobre estas ventajas en nuestro Consejo de Seguridad nº 4. Por cierto: Hablando con nuestros clientes, a menudo nos encontramos con nuevos e interesantes requisitos. Esto nos permite tener en cuenta sus necesidades en posteriores versiones. 

Contacto

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