Information an unsere Geschäftspartner 2020-07-03
Sehr geehrter dormakaba Geschäftspartner,
dormakaba beobachtet die Entwicklungen rund um den Covid-19 Virus (Coronavirus SARS-CoV-2) sehr genau. Die Sicherheit und Gesundheit der MitarbeiterInnen und GeschäftspartnerInnen haben für dormakaba nach wie vor oberste Priorität. Deshalb unternehmen wir weiterhin alle Schritte, um die Gefährdung unserer MitarbeiterInnen und unserer Umgebung zu begrenzen. Gleichzeitig wollen wir sicherstellen, dass das erforderliche Engagement Ihnen gegenüber dadurch nicht beeinträchtigt wird.
Unsere Lieferfähigkeit und Produktionsfähigkeit ist weiterhin gewährleistet und unsere Produkte und Lösungen sind verfügbar. Wir setzen alles daran, auch in diesen schwierigen Zeiten die Lieferkette aufrecht zu erhalten. Ein dediziertes Team stellt sich täglich den neuen Herausforderungen um die Situation auch weiterhin gut zu meistern. Vereinzelt kann es jedoch durch Verfügbarkeitsschwankungen von bestimmten elektronischen Bauteilen, bei bestimmten elektronischen Produkten, zu längeren Lieferzeiten kommen. Aufgrund der Vielfalt und der Dynamik der Situation, können wir an dieser Stelle nicht abschließend über betroffene Produkte informieren. Unsere Auftragsbearbeitung wird im Falle der Lieferverzögerung eine entsprechende Rückmeldung geben.
Unsere Logistikbereiche in den Produktionswerken und im ELC (Europäisches Logistik Center) arbeiten unter Einhaltung von Hygienemaßnahmen und versenden die bestellten Waren weitgehend termingemäß.
Im Service sind wir für Wartungen und Störungsbehebungen weiterhin für Sie da.
- Service Automatische Türsysteme (ENS – Entrance Systems)
T: 0800 5 240 246 (kostenfrei)
E: service.ens.de@dormakaba.com - Service Electronic Access & Data (EAD)
T: 0800 5 240 250 (kostenfrei)
E: service.ead.de@dormakaba.com
Seit 08. Juni 2020 ist auch unser Trainingscenter in Wuppertal wieder für Präsenzschulungen geöffnet und erste Schulungen haben unter Einhaltung von Infektions- und Hygieneschutzmaßnahmen bereits wieder stattgefunden.
Wir wissen Ihr Verständnis sehr zu schätzen und arbeiten weiter daran, die Auswirkungen der Situation auf unsere Geschäftstätigkeit zu minimieren.
Bitte zögern Sie nicht, Ihren gewohnten Ansprechpartner für weitere Informationen und Unterstützung zu kontaktieren.
Geben Sie auf sich Acht und bleiben Sie gesund!
Mit freundlichen Grüßen
Michael Hensel
Senior Vice President Region Germany