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Service EAD - Service für Systemlösungen Zutritt & Zeit.
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Hochsicherheitsschlösser - Service & Wartung


Zuverlässige Instandhaltung und schnelle Serviceverfügbarkeit sind für den wirtschaftlichen Betrieb Ihres Safes oder Wertschutzraums unabdingbar. Professionelle Wartung von dormakaba bietet Sicherheit und dient dem Werterhalt. Deshalb beheben wir nicht nur Störungen, sondern bieten Ihnen auch präventive Servicepakete und spezifische Leistungsmodule.

Um Ihnen größtmögliche Sicherheit zu geben, bieten wir einen Wartungsservice für verschiedenste Hochsicherheitsschlösser. Die regelmäßige Überprüfung bietet Ihnen neben Sicherheit für die Benutzer durch regelmässige Wartung auch flexible Hilfe und kurze Reaktionszeiten im Störungsfall.

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T: 0848 447 447

E: support.wertschutz.ch@dormakaba.com

Immer genau richtig - Wählen Sie aus drei Servicepaketen und zwei Einsatzbereichen

Basierend auf unserer langjährigen Erfahrung aus täglichen Kundenkontakten bieten wir Ihnen drei Servicepakete. Ganz gleich, ob Sie mit FIRST den Rundum-Service wählen, mit PLUS solide Sicherheit oder mit ECO das kostengünstige Basispaket. Bei uns sind Sie auf der sicheren Seite. Je nach Nutzerprofil wählen Sie den Einsatzbereich PUBLIC oder NON-PUBLIC. Und schon können Sie sich zurücklehnen und uns die Arbeit machen lassen.

Übrigens, schnell sein lohnt sich, denn die beiden Servicepakete FIRST und PLUS sind nur innerhalb des ersten Jahres bzw. der ersten sechs Monate ab Inbetriebnahme der Automatiktür verfügbar. Achten Sie bitte darauf, diese Fristen nicht zu verpassen.

Die dormakaba Servicepakete für Hochsicherheitsschlösser:

Wertschutzschränke /-türen

Einsatz

FIRST

PLUS

ECO

Reduzierter Stundensatz des Servicetechnikers.

Erlass der Pikettpauschale.

Kostenloser Einsatz des Servicetechnikers während normaler Arbeitszeit.

Abend-/ Wochenendzuschlag bei Pikettdienst wird nicht verrechnet.

24h  Pikettdienst im Wartungsvertrag inbegriffen.

Ersatzteile

Reduktion auf Ersatzteilpreise

Akkuwechsel alle 3 Jahre bei Paxos compact / Paxos advance

Kostenlose Ersatzteile

Schlosswechsel auf nächste Generation (Firmware), wenn vorhanden (> 5 Jahre)

optional

optional

optional

Dienstleistungen

Eine Präventivwartung im Jahr vor Ort (gemäss Checkliste)

Bonussystem, wenn kein Störungseinsatz innerhalb von 3 Jahren

Abschluss bei Neukauf, Garantieverlängerung 1 Jahr

Abschluss bei Neukauf, Garantieverlängerung 2 Jahre

Garantie für gesamte Laufzeit des Wartungsvertrages

Code-Änderung 1 × pro Jahr vor Ort inbegriffen

optional

optional

optional

Ausleihschrank bei Einbruch

optional

optional

optional

Safe Anlagen

Einsatz

FIRST

PLUS

ECO

Reduzierter Stundensatz des Servicetechnikers.

Erlass der Pikettpauschale.

Kostenloser Einsatz des Servicetechnikers während normaler Arbeitszeit.

Kein Zuschlag für Einsätze aussserhalb der normalen Arbeitszeit.

24h Pikettdienst im Wartungsvertrag inbegriffen.

Ersatzteile

Reduktion auf Ersatzteilpreise

Elektrische Komponenten bei Schlossreparatur

Mechanische Komponenten bei Schlossreparatur (Abnutzung)

Kostenlose Ersatzteile

Verlust Kundenschlüssel (aufbohren, ändern, reparierien)

optional

optional

optional

Dienstleistungen

Eine Präventivwartung im Jahr vor Ort (gemäss Checkliste)

Bonussystem, wenn kein Störungseinsatz innerhalb von 3 Jahren

Test der ganzen Anlage (elektronischer Schnelltest)

Auslesen des Zustandes der Fächer

Abschluss bei Neukauf, Garantieverlängerung 1 Jahr

Abschluss bei Neukauf, Garantieverlängerung 2 Jahre

Garantie für gesamte Laufzeit des Wartungsvertrages

Mehr Infos zu den Servicepaketen für Hochsicherheitsschlösser.

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